Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проживание в гостинице несовершеннолетних». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В этом случае сложностей больше, поэтому вопросом, можно ли снять гостиницу и если да, то со скольки лет, задаются большинство подростков и их родителей. В данном случае важно иметь при себе: а) документы, удостоверяющие личность и б) письменное разрешение от родителей (законных представителей, в том числе и опекунов) на осуществление этих действий. С 14 лет ребенок уже включается в правовую жизнь государства, он получает первый паспорт и круг его обязанностей и прав расширяется. По закону он имеет право заключать сделки и подписывать договора, если этому не препятствуют родители. Съем гостиничного номера – это как раз пример заключения сделки.
Заселение в гостиницу детей в возрасте до 14 лет
Они могут вселиться в гостиничный номер только с взрослыми лицами. Родители должны представить
1) свой паспорт (или другое разрешенное удостоверение личности);
2) свидетельство о рождении ребенка.
Другие лица, с которыми вселяется ребенок, дополнительно должны иметь нотариально удостоверенное согласие родителей, или одного из них. Определенной формы такого документа пока нет. В нем нужно указать
1) ФИО родителя (опекуна, усыновителя), его паспортные данные, адрес регистрации.
2) дата написания документа, срок действия, города посещения (если известны, названия гостиниц);
3) ФИО ребенка, сопровождающего лица с указанием данных свидетельства о рождении, паспорта, адреса проживания.
При этом может возникнуть необходимость проживания в нескольких городах и нескольких гостиницах. Например, ребенок путешествует с бабушкой (дедушкой, тетей, братом) по сложному маршруту. В этом случае в согласии желательно перечислить все пункты их пребывания по аналогии с документом, который выдают родители для выезда ребенка за границу.
С 14-ти лет гражданин постепенно включается в правовую жизнь государства, ему выдается паспорт, в определенных законом случаях несовершеннолетний ребенок может заключать сделки. По закону подросток может самостоятельно распоряжаться стипендией, заработками, прочими доходами, совершать сделки, если родители ничего не имеют против этого. Чтобы не возникло сложностей необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность ребенка, и разрешение родителей или иных опекунов на совершение действий в письменном виде. В некоторых гостиницах достаточно звонка от родителей. Как правило, не возникает препятствий, если семья ребенка уже была клиентами этого отеля, снимала номер, то есть они знакомы.
С согласия родителей ребенок может быть признан дееспособным с 16-ти лет, поэтому ответ на вопрос, можно ли снять отель в 16 лет, утвердительный. Если 16-ти летний тратит собственные деньги (заработок, стипендия, другие доходы), он самостоятельно несет ответственность по совершенным им сделкам.
Если гость несовершеннолетний, ему не исполнилось 18 лет, вопрос, со скольки лет можно снимать отель находится в плоскости ответственности персонала гостиницы и законов страны, в которой приобретается услуга.
Путешествие в команде
Если дети путешествую в команде (танцевальный коллектив, спортивная команда, туристическая группа) проблем с поселение возникнуть не должно. Группой руководит взрослый человек, на которого возлагается ответственность за несовершеннолетних. Ему необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и заверенную нотариусом доверенность.
Гостинице не важен год рождения ребенка. Главное, чтобы в случае возникновения конфликтной ситуации можно было решить его со взрослым, дееспособным человеком, который представляет интересы ребенка.
Таким образом, лучший вариант – это вооружиться нотариально заверенным согласием родителей или доверенностью на сопровождающее лицо. В этом случае законным представителем ребенка выступает взрослый, дееспособный человек, которому в случае возникновения конфликтных ситуаций можно предъявить законные требования. Все остальные варианты – на усмотрение родителей и администрации отеля. Поселиться возможно, но, если что-то случится, решение вопросов на законодательном уровне не гарантировано.
1 января 2021 года вступило в силу постановление правительства от 18 ноября 2021 года «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг», согласно которому все несовершеннолетние граждане России могут заселиться в отели только при наличии нотариально заверенного согласия одного из родителей. Эта норма встревожила рынок.
Наблюдатели характеризовали ее, как избыточную, приводящую к удорожанию тура и как следствие лишающую многих детей возможности отдыха. Неоднозначно отнеслись к нововведениям и в Ростуризме, о чем сообщили в своем ответе на соответствующий официальный запрос АТОР.
Участники туррынка поставили своей целью достучаться до властей и исправить положение. Сегодня можно сказать, что желаемое практически достигнуто: проект постановления, отменяющего нотариальные доверенности, внесен «сверху» и его принятие – лишь вопрос времени.
Правила для всех постояльцев, независимо от возраста
Все постояльцы должны следовать установленному порядку проживания и оплаты услуг. Они обязаны:
- аккуратно обращаться с имуществом гостиницы;
- соблюдать чистоту;
- возмещать убытки в случае порчи или потери имущества;
- соблюдать тишину и порядок в номере;
- не допускать аварий коммуникаций и электросетей;
- соблюдать правила пожарной безопасности;
- полностью рассчитываться за предоставленные услуги при выезде из гостиницы.
У эмансипированного несовершеннолетнего и того, который имеет письменное и нотариально заверенное разрешение родителей на заключение сделки, проблем с бронированием гостиницы не возникнет. В то же время дети до 14 лет заселяться без сопровождения родителей не могут. Чтобы уточнить спорные моменты, лучше заблаговременно связаться с гостиницей.
С 2021 года детей без родителей заселят в гостиницу только с нотариальным согласием
Что случилось. С 2021 года меняются правила работы гостиниц. Одно из важнейших нововведений касается заселения детей. Теперь, если они без родителей, придется оформлять нотариальное согласие. Если преподаватель везет 15 подростков на конкурс — нужно оформить 15 согласий. За деньги, разумеется.
Кого это касается. Изменения коснутся заселения несовершеннолетних детей в гостиницы, если с ними нет законных представителей — родителей, усыновителей или опекунов. Школьный учитель, тренер и бабушка — это не законные представители ребенка. Если отправляете ребенка в другой город и он будет жить в гостинице, заранее оформите согласие у нотариуса. Новые правила касаются именно гостиниц, а не любых объектов, куда временно заселяются дети. Оформлять согласие для поездки в летний лагерь не нужно. А вот для отеля, дома отдыха, хостела или пансионата оно понадобится. Полный список объектов — в пункте 5.
Как было раньше. В правилах гостиничных услуг до 2021 года обязательного условия по поводу согласия для заселения детей не было. Такие правила могли установить сами отели. Обычно согласие могли потребовать только для детей до 14 лет — на основании пункта 21 действующих правил. Хотя там не сказано, что нужно именно нотариальное согласие, поэтому его можно было составить и в простой письменной форме. C ребенком от 14 лет тренер или бабушка точно могли заселиться и без документов от родителей — по паспорту и свидетельству о рождении.
Как будет с 2021 года. Новые правила такие:
Отправляете ребенка с бабушкой на экскурсию — оформите согласие у нотариуса. Едет танцевальный коллектив в другой город на конкурс — каждому ребенку по согласию. Поехал 17-летний парень на день открытых дверей в вуз — пусть берет с собой согласие.
Согласие должно быть нотариальным. Оно стоит около 2 тысяч рублей. Оформить его может один из родителей. Удостоверять согласие от двоих сразу не нужно. Даже если родители в разводе, достаточно согласия от мамы или папы. Если ребенок путешествует с одним из родителей, получать согласие на заселение от второго не нужно. Например, заселиться в номер с мамой дети могут без согласия отца.
Для заселения на каникулах в 2021 году уже понадобится согласие. Эти изменения не устраивают ни туристическую отрасль, ни самих родителей и сопровождающих. Но кое-кто точно обрадуется нововведению — и успеет пополнить кассу перед новогодними праздниками.
Ответственность за сдачу жилья несовершеннолетним
Решая, с какого возраста можно снимать самостоятельно жилье, следует задуматься и о возможных последствиях. Закон не запрещает аренду жилплощади подростками. В действующем законодательстве нет статей, запрещающих съем данной категории населения.
И даже при отсутствии письменного родительского согласия, арендодатель не будет нести за это никакого уголовного или административного наказания.
Сдавая жилье детям, владелец должен понимать, что вся ответственность за поврежденное имущество ложится только на него.
В случае порчи мебели или самой недвижимости ребенок не будет за это отвечать. А договор аренды будет признан недействительным, так как нет согласия родителей или опекунов.
Можно ли признать ребенка дееспособным до 18 лет?
Это возможно, хотя так называемая процедура эмансипации в России практикуется довольно редко. Если ребенок, достигший 16 лет, официально трудоустроен, работает по договору или контракту и имеет стабильный доход, либо занимается индивидуальным предпринимательством, то его могут признать дееспособным (ГК РФ, статья 27).
Такое же правило распространяется на молодых людей, вступивших в законный брак до 18 лет (ГК РФ, статья 21). Но для этого им, а также их родителям нужно обратиться в местный орган опеки и попечительства. Если там дали добро, подросток признается совершеннолетним, приобретая все права и обязанности взрослого человека. Теперь он может заключать любые сделки.
Новые правила заселения детей 14-17 лет в гостиницы : Туристический дайджест – новости для путешественников
В декабре, как ожидается, будут утверждены изменения в правила предоставления гостиничных услуг в России. Вступить в силу они должны с 1 января 2019 года. Соответствующий проект постановления подготовлен правительством еще в марте нынешнего года. Изменения серьезные. В частности, если правила будут утверждены, заселение в отель детей 14-17 лет станет возможно только при предоставлении нотариально заверенного согласия родителей.
Как рассказал RATA-news генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин, принимающий партнер в одном из российских городов уже предупредил компанию, что, в случае принятия постановления, для размещения детей этого возраста потребуется нотариально заверенное согласие родителей. Сложность ситуации в том, что значительная часть новогодних детских каникул уже забронирована. «Получается, что поездки проданы, когда еще не было этих требований. С Нового года правила меняются, и у наших туристов появляется риск не разместиться в отеле», – пояснил г-н Ромашкин. Если правила примут перед самыми каникулами, родителям придется оформлять доверенности срочно и успеть, пока нотариальные конторы не закроются на зимние праздники.
Сейчас, согласно п. 21 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ от 20015 года, для регистрации в гостинице несовершеннолетних граждан до 14 лет нужны документы, удостоверяющие личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. То есть размещение детей возможно только в непосредственном присутствии самих родителей, законных представителей или сопровождающего лица. В новых правилах это положение остается неизменным. А вот для ребят 14-17 лет постановление предусматривает особые условия. Соответствующий пункт правил предполагается дополнить таким абзацем: «Регистрация несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, по месту пребывания в гостинице в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность несовершеннолетнего, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них)».
И хотя постановление еще не действует, некоторые гостиницы его уже применяют. «Знаю, что такие случаи были, и они не единичные. С такими требованиями выступают, в основном, сетевые отели», – сказал RATA-news генеральный директор петербургской компании «Петротур» Игорь Мазулов. Генеральный директор компании «Лидерлайф Турс» Анастасия Порохня подтвердила: «Мы с этим не сталкивались, потому что больше работаем с детскими оздоровительными лагерями, но коллеги говорили о таких проблемах».
Однако, как утверждают юристы, пока новая норма в законодательстве отсутствует, ее применение противозаконно. Да и в любом случае, одно дело, когда, допустим, в гостиницу самостоятельно размещается несовершеннолетний клиент 14-17 лет и сам же оплачивает свое проживание – здесь вполне логично потребовать письменное согласие его родителей. И именно это следует из п. 1 ст. 26 Гражданского кодекса РФ.
Но при размещении туристов такого возраста в рамках группового тура договор с гостиницей заключает турфирма, а не дети, и проживание они сами не оплачивают. И в этом случае некорректно говорить о том, что несовершеннолетние для размещения в отеле совершают сделку, которая требует письменного согласия их законных представителей.
Сопровождающие лица в проекте новых правил не упоминаются вообще. То ли законодатели не знают, что в групповые туры с сопровождением отправляются дети не только до 14 лет, но 14-17, то ли они имеют в виду самостоятельных туристов? Почему вообще для детей до 14 лет достаточно документа от сопровождающего лица, а для тех, кто постарше, необходим нотариально заверенное согласие родителей?
Возможно, это попытка властей обезопасить излишне самостоятельных детей, которые, получив в 14 лет паспорт, могут купить билет на поезд или самолет и куда-нибудь уехать. Игорь Мазулов полагает, что, скорее всего, речь идет именно о самостоятельных туристах, но под раздачу попали и групповые. «Это примерно так же, как с пресловутым постановлением №1177, когда хотели ужесточить условия междугородней перевозки, а в итоге пострадали и городские тоже», – пояснил он.
Но какие бы благие намерения ни лежали в основе нового требования, оно может стать очередным ударом по детскому туризму: дополнительные документы, хлопоты, время, наконец, деньги. «Нотариальное согласие на выезд ребенка за рубеж стоит сейчас 1,5 тысячи рублей. Аналогичный документ внутри страны, по предварительным оценкам, будет стоить не менее тысячи», – заметил г-н Ромашкин. А главное – зачем?
Сыну 16,5 лет- можно ли одному в Турцию?
Гостиница вправе начислить и взыскать с Гостя материальное взыскание за каждый факт нарушения в соответствии с Прейскурантом.
В декабре, как ожидается, будут утверждены изменения в правила предоставления гостиничных услуг в России.
SNGL+Chld, взрослый с ребенком — это стандартный двухместный номер, в который можно поместить детскую кроватку. Допустимо также и поселение одноместный номер с дополнительной детской кроваткой.
Связано с тем. что полная дееспособность наступает у детей только с 18 лет, и именно с 18 лет они сами распоряжаются своими средствами, могут заключать сделки и отвечать по обязательствам.
Подобная ситуация встречается, бесспорно, реже, чем стандартная возрастная группировка. Нельзя сказать, что она менее выгодна для путешественников. Ведь пребывание ребенка в отеле обходится в стоимости гораздо меньше, нежели проживание взрослого. Так что похожая группировка может оказаться только преимуществом .
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Заселение несовершеннолетнего в отель
Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя.
Конституция устанавливает лишь основные принципы, а детали и механизмы реализации этих принципов регулируются законами, с которыми неплохо бы ознакомится, прежде, чем спорить. Что касаемо нотариусов, то поскольку я очень часто с ними общаюсь, то могу сказать, что трактуют они законы ну очень вольно.
Проблема в сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в паспортный стол по месту жительства и получить свидетельство о праве на наследство. Если с вас требуют оплатить какие то дополнительные услуги причем ненужные — интересуйтесь, спрашивайте, консультируйтесь с компетентными людьми! На вас, не знающих закон наживаются бесчестные люди, которые этот закон знают, но к сожалению нарушают и разводят вас как лохов!
Отели РФ с 1 января не смогут заселять путешествующих без родителей детей без доверенности
Глава правительства Михаил Мишустин подписал постановление от 18 ноября «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Документ вступает в силу 1 января 2021 года и действует до 31 декабря 2026 года.
В новые правила внесен ряд изменений, среди них – пункт, который регламентирует размещение детей в возрасте до 14 лет: с 1 января 2021 года это будет возможно только при наличии нотариально заверенной доверенности от родителей сопровождающему лицу. Родители или законные представители вправе предоставить такое согласие не на каждую конкретную поездку, а один раз до достижения ребенком возраста 18 лет.
«Туроператоры считают, что это требование очень навредит организованному туризму.
При посадке в самолет, на поезд и теплоход, для поездки в детский лагерь нотариально заверенные разрешения от родителей не нужны.
Так что совершенно непонятно, откуда это требование взялось в новых гостиничных правилах, к тому же, как выяснилось, без согласования с Ростуризмом и специалистами туротрасли», — сказала Тюрина.
По ее мнению, нововведение касается не только организованных групп детей, а туризма в целом, ведь дети путешествуют также с бабушками и другими родственниками. «Для двухдневной групповой поездки доверенность обойдется примерно в 20% от стоимости тура, и родители должны будут потратить время на ее оформление. Да и вообще собирать группы теперь будет значительно тяжелее», — отметила эксперт.
Она добавила, что мера выглядит абсолютно избыточной еще и потому, что родитель, купивший путевку, заключает с туркомпанией договор. И странно предполагать, что он не знает, куда и с кем поехал его ребенок.
Тюрина сообщила, что представители турбизнеса готовят совместное обращение с предложением внести в текст новых правил поправки, касающиеся отмены требования нотариально заверенной доверенности или хотя бы его отсрочки. В частности, у Минпросвещения есть большие претензии к новым правилам по несоответствию другим законам и даже конституции.
«Аргументировать отмену нормы можно тем, что полномочия сопровождающего возникают в силу договора. Но в таком случае форма документа должна быть утверждена совместно Ростуризмом и МВД. Еще один вариант – ввести возможность подтверждения полномочий сопровождающего на едином портале Госуслуг», — заключила эксперт.
Глава юридического агентства «Персона Грата» и руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов считает важными для отрасли еще несколько изменений, которые вносят новые правила.
Среди них — то, что гостиницы будут обязаны заключать договоры со всеми постояльцами. Договор считается заключенным в случае проведения платежа за бронирование.
Цена номера соответствующей категории устанавливается одинаковой для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей.
Введено понятие гарантированного бронирования: когда гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда с потребителя взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.
Среди других изменений: расчетный час теперь устанавливается администрацией, а разница между временем выезда из номера и заезда не может составлять более 3 часов. Список бесплатных услуг сокращен: исключена обязанность предоставлять иголки, нитки, один комплект посуды и столовых приборов.
При раннем заезде доплата составит не больше стоимости за половину суток. Но если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.
Также исключено положение о праве гостиницы в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Прежняя редакция правил устанавливала право одностороннего отказа от договора как потребителя, так и гостиницы, в случае если потребитель нарушает условия договора.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних
Отсутствие судебной практики по данным вопросам свидетельствует, к сожалению, не о неукоснительном соблюдении законодательства в рассматриваемой сфере, а скорее говорит о правовой незащищённости несовершеннолетних участников рынка гостиничных услуг.
Подросток, права которого на заключение договора и заселение нарушены, в большинстве случаев не обладает достаточно развитым, сформированным правосознанием для того, чтобы обратиться в компетентные органы за защитой нарушенных прав, или хотя бы сообщить своим родителям о проблеме, боясь наказания, осуждения, или для того, чтобы поддержать свой статус взрослого и независимого человека, а скорее будет искать другое средство размещения. Кроме того, законные представители, даже в случае обращения к ним подростка, вряд ли смогут оперативно решить возникшую проблему с заселением, находясь при этом в другом городе.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних лиц
Молодые люди и подростки часто путешествуют без родителей, поэтому возникает вопрос, можно ли снимать отель до 18 лет. Ответ зависит от того, в какой компании путешествует ребенок.
Дети до 14 лет могут селиться в гостиницу только в сопровождении взрослых. Несовершеннолетний до достижения 14-летнего возраста считается недееспособным, он не может самостоятельно заключать сделки, в том числе договор с отелем. Делать это могут только родители / опекуны / сопровождающие лица у которых имеются документы, подтверждающие личность и полномочия, а также документы ребенка.
До 3-х лет дети проживают совместно с родителями в одном номере, им может предоставлять отдельная кроватка или люлька, доплата не требуется.
До 6-ти лет также доплачивать за ребенка не придется, если малыш не нуждается в отдельном спальном месте (спит с родителем). В противном случае отдельную кроватку могут предоставить за дополнительную плату.
С 14-ти лет гражданин постепенно включается в правовую жизнь государства, ему выдается паспорт, в определенных законом случаях несовершеннолетний ребенок может заключать сделки. По закону подросток может самостоятельно распоряжаться стипендией, заработками, прочими доходами, совершать сделки, если родители ничего не имеют против этого. Чтобы не возникло сложностей необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность ребенка, и разрешение родителей или иных опекунов на совершение действий в письменном виде. В некоторых гостиницах достаточно звонка от родителей. Как правило, не возникает препятствий, если семья ребенка уже была клиентами этого отеля, снимала номер, то есть они знакомы.
С согласия родителей ребенок может быть признан дееспособным с 16-ти лет, поэтому ответ на вопрос, можно ли снять отель в 16 лет, утвердительный. Если 16-ти летний тратит собственные деньги (заработок, стипендия, другие доходы), он самостоятельно несет ответственность по совершенным им сделкам.
Если гость несовершеннолетний, ему не исполнилось 18 лет, вопрос, со скольки лет можно снимать отель находится в плоскости ответственности персонала гостиницы и законов страны, в которой приобретается услуга.
Путешествуя новыми городами, странами, приходится останавливаться в отелях. Предупреждая гостиничные неприятности, важно знать, как считаются сутки в гостинице.
Аргументируем. Во-первых, автоматически исключаются спорные моменты с администрацией отеля. Во-вторых, настроение в поездке остается благодушным. Перефразируя известный латинский афоризм: знающий – значит, вооруженный, готовый к любым ситуациям. Знание увеличивает безопасность, уменьшает неожиданности.
Независимо от количества звездочек, гостиничные комплексы имеют внутренние правила, установленные администрацией. Основное положение правил – о расчетном часе: о времени заезда, раньше которого не стоит заселяться, о времени выезда, к которому следует покинуть гостиничный номер.
Многие путешествующие не знают, как считаются сутки проживания в выбранной гостинице, влияющие на оплату за отель. Имеет значение любая временная мелочь, связанная с заселением-выселением-пребыванием в гостинице: в какое время заселился, выехал, сколько прожил.
Согласно правил о расчетном часе (Закон о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ), таковой наступает в 12.00 текущих суток. С этого момента идет расчет платы за проживание: заселение в полдень текущих суток, выселение в полдень — следующих. Закон позволяет варьировать положение о времени заселения-выселения. Пользуясь возможностями, отели назначают собственный вариант расчетного часа: может быть с 13.00 текущих суток – время заселения, время выселения – с 12.00 последующих.
Если гость, забронировав на сутки номер, заселяется 5 сентября в 13. 00, выехать ему необходимо 6 сентября в 12.00. Бронь на более продолжительный период предполагает выселение в полдень последнего дня пребывания в отеле.
Узнав, как рассчитываются сутки в гостинице, в которую заселяетесь, прислушайтесь к практическим советам:
- старайтесь заселяться к наступлению расчетного часа, чтобы не платить за час, как за половину суток или целые. При раннем заезде возможно заселиться бесплатно, когда гостиница располагает свободными номерами соответствующей категории. В случае их отсутствия придется дожидаться установленного часа;
- при досрочном выезде гостиничный комплекс не гарантирует возвращения денег;
- выселяться из отеля важно вовремя — в установленное время. Если гость опаздывает с выселением, с него взимают дополнительную оплату за каждый час пребывания в гостиничном номере.
Встречаются отели без указания расчетного часа. В них заселение, как правило, начинается с 8.00.
Таким образом, знания о том, как считать сутки в выбранной гостинице, избавляют от многих неприятных неожиданностей, связанных с суммой за проживание.
Правила вселения и выселения
Чтобы заселиться одного паспорта недостаточно. Есть ряд правил, которым нужно следовать при вселении в отель:
- время заселения начинается с 12 часов дня;
- время выезда – 10 часов утра;
- при вселении на ночь или несколько часов взимается полная суточная оплата;
- при вселении составляется и подписывается договор;
- оплата за проживание вносится сразу при вселении за весь срок пребывания в отеле;
- продлить пребывание в номере можно только при наличии свободных мест;
- в день продления нужно внести оставшуюся сумму на новый срок;
- несовершеннолетние дети могут заселяться только в сопровождении взрослых.
Почему расчетные часы нужно знать заранее?
Расчетные часы в гостиницах имеют значение для всех будущих постояльцев. Так, если вы приедете раньше и не уведомите об этом администрацию отеля, вполне возможно, вам придется провести в холле несколько часов, ожидая, когда номер подготовят к заселению. Уйти куда-либо не выйдет, если вы с большим багажом: вещи в гостинице до момента официального заезда оставлять нельзя.
С другой стороны, при выезде стоит покинуть номер заранее. В противном случае вам придется доплатить — если номер на следующие сутки не будет забронирован другим гостем.
Наконец, далеко не все отели предлагают удобные для гостей правила заезда и выезда. Так, есть гостиницы, в которых расчетный час приходится на 8:00-10:00. С 10:00 можно заселяться, до 8:00 — выезжать. Не самое удобное время для выезда, не правда ли?