Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть телефон из ломбарда и в какие сроки?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В федеральном законодательстве четко прописан порядок возвращения таких потребительских товаров, как одежда, обувь, электро- и авто аксессуары, техника для дома, продовольственные продукты и так далее. Подобная процедура в формате ювелирных товаров также возможна согласно документам и регламентируется 18 статьей ЗоЗПП. В ней указано, что если покупатель нашел дефекты, о которых продавец не упомянул, то он вправе в претензионной форме попросить заменить вещь или вернуть обратно деньги.
Как вернуть ювелирное изделие
Далее, если магазин посчитает нужным установить причину поломки самостоятельно – назначается экспертиза, при проведении которой покупатель также может присутствовать. Если его не удовлетворят результаты – он имеет право обратиться к другому независимому эксперту, но выделив средства из своего бюджета. Обычно, надобность в последнем случае возникает уже во время судебного разбирательства.
Буква же обычно означает гос. инспекцию, проставляющую штамп. Бирка, на которой помещаются данные, крепится к нему пломбой завода-изготовителя.
Имеет ли смысл покупка золота в ломбарде
Во время покупки следует обязательно обращать внимание на документы. Клеймо на изделии должно совпадать с информацией, представленной на ярлыке.
Нужно учесть, что предложенная ломбардом цена за изделие будет максимально заниженной.
Покупка качественного золотого украшения станет удачным вложением средств. Еще одно преимущество ломбарда – возможность приобрести эксклюзивное изделие, именно поэтому среди постоянных покупателей ломбарда много увлеченных коллекционеров. На аукцион чаще выставляют винтажные или дизайнерские изделия, а основную массу золотых изделий можно приобрести с витрины, как и в обычном магазине. Ювелирные украшения и изделия из драгоценных металлов не подлежат обмену или возврату, если они не понравились или не подошли клиенту по форме, размеру, фасону, расцветке, стилю и другим характеристикам. Это прописано в нормативных актах РФ и не может быть оспорено даже в судебном порядке. К этой категории товаров относятся не только драгоценные вещи, но и другие виды продукции: медицинское оборудование и техника, медицинские препараты, чулочно-носочные изделия, товары личной гигиены, косметика и парфюмерия, товары для детей, технически сложные аппараты и приборы и многое другое.
Прежде всего, свою будущую покупку необходимо самым внимательным образом рассмотреть. Как вернуть деньги за автомобиль который в угоне? При этом обязательно нужно воспользоваться лупой, так как некоторые детали даже при наличии самого острого зрения разглядеть невозможно. Риск приобрести фальшивку на распродаже в ломбарде является практически нулевым, поскольку все поступающие в залог золотые изделия желтого золота, серебряные цепочки и браслеты проходят самую тщательную проверку высококлассным оценщиком, который является большим знатоком своего дела (в ломбарды нанимают только самых лучших специалистов). Подлинность изделий проверяется не только визуально, но и с помощью специальных реактивов.
Не секрет, что лучший займ — это тот, который вы не взяли. К сожалению, наша жизнь полна неожиданностей и многим иногда приходится обращаться за деньгами в ломбард, оставляя имущество в залог. Вероятно, самый плохой исход подобных ситуаций — случаи с мошенничеством, когда человек, итак находящийся в непростой жизненной ситуации, теряет залоговое имущество, а иногда ещё и значительное количество денег. Из-за непрозрачных условий и мошеннических действий нечистых на руку “серых” ломбардов ежегодно страдают тысячи россиян. Чтобы не ошибиться с выбором, обращайте внимание на сервисы, которые ведут рейтинг ломбардов на основе анализа договоров и отзывов клиентов. А представленные выше признаки позволят практически безошибочно определить мошенника и избежать обмана.
Чтобы вы стали их клиентом, очевидно же. И чтобы не ушли к конкурентам. Ваши похороны это их забота.
И совсем неважно, что вы их об этом не просили. Они действуют довольно напористо и нагло.
Их задача в том, чтобы продавать вам как можно больший набор услуг. И товаров. Они с радостью продадут вам посмертный макияж.
Конечно, они знают где найти хорошее место на кладбище. Плюс к тому, у них найдутся гробы на любой вкус, венки и фирма памятников. Которая сделает вам скидку. Но только если вы будете работать именно с этой конторой.
Купи 1 гроб, и получи еще 1 в подарок. Зачем второй гроб? Пригодится. Вещь в хозяйстве нужная.
Как бы цинично это ни звучало. Но таково положение дел. Ваше горе это чьи-то деньги.
Порно: кто за, кто против
Все как всегда. Женщины определённых поколений категорически против порно. Это сопротивление может быть обосновано несколькими причинами.
В первом случае, начинаются истерики по поводу детей и интернета. Ну не хотят у нас родители нести ответственность за своих детей. За их детей ответственность должны почему-то нести все остальные. А значит: все запретить. И всех посадить.
Вторая (более прогрессивная) точка зрения, это феминистки. Внезапно. Сексуальная объективация женщин ими порицается, как может. Порно, в их системе счисления, это не только объективация. Но и угнетение, эксплуатация и много чего еще. Они мало чем отличаются от первого лагеря. Разве что пытаются бороться с этим в играх. И одновременно, пытаются бороться со следствием. Грубо говоря, пока один лагерь феминисток пытается закрыть грудь у игрового персонажа. Другие расхаживают с открытой грудью по Манхеттену. Ну и устраивают другие голые забастовки.
С мужским сообществом, все немного по-другому. Против всегда религиозные институты. Так как с их позиции, это страшный грех.
Против, некоторые околорелигиозные или традиционные, консервативные философские течения. Тут уже аргументация опирается на то, что порнография разлагает морально-нравственные устои общества.
Учитывайте, что уже много организаций с названием «Ваш ломбард», получило целую сеть филиалов, компании успешно не возвращали проценты, что было уже во многих городах страны. Многие представительства ломбардов исчезали буквально за одни сутки, прихватив документы на авто и деньги за недвижимость или другие ценности.
Здесь понятно, что многие люди нуждающихся в деньгах приходят именно в ломбарды, так как думают, что легко получат деньги буквально за 5 минут и смогут без проблем их вернуть фирме. Следует учитывать все способы обмана ломбардом, которые зарабатывают в основном именно на этом.
Естественно, получая деньги в такой фирме, уже никто не будет проверять законность действий этой компании. Знайте, что часто обмен денег на ваши ценности будет неравноценным, хотя прозрение придёт к вам слишком поздно, так что вы будете сожалеть о своих действиях. Знайте, что если думаете, как обмануть ломбард, то лучше даже не пытаться это делать, так как там есть очень много специалистов, которых кинуть не получится и это факт.
Как вернуть свои вещи из ломбарда если не отдают
На сегодняшний день в нашей стране работает достаточно большое число разнообразных ломбардов, которые дают возможность получить определенную денежную сумму под залог вещей. Принятие от людей разнообразных движимых вещей в качестве определенного залога, которые используются для личного потребления.
Эти вещи обеспечивают определенного рода залог на получение финансовых средств и такая деятельность по законодательству может быть осуществлена, как предпринимательская. Организации, которые занимаются подобного рода деятельностью в нашей стране называются ломбардами.
Большое число ломбардов, которые действуют в нашей стране могут предлагать разнообразные услуги по выдаче определенных денежных средств под залог вещей.
Как обманывают ломбарды при сдаче золота? И как этого избежать
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что делать, если обманули в магазине?
куда обращаться и звонить в подобных случаях?
Читайте далее. За время существования магазинов изобретательность торговых мошенников достигла невиданных высот. Придя в магазин, ожидать подвоха можно на каждом шагу.
- Памятка: как не стать жертвой мошенников
- Обманули в магазине, что делать?
- Где ждать подвоха
- Мошенничество на кассе
- Задержание охраной на выходе из магазина
- Обман в торговом зале
- Кассир удвоил или утроил товарную позицию.
Обычно это происходит на дешёвых товарах: вы взяли один пакет, а в чеке значится три. - Кассир не додал сдачу.
Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность.
Действия продавцов-кассиров регламентированыПримерные правила работы предприятия розничной торговли.
- Один сдачу недодаст, второй обвесит, третий испорченный товар подсунет.
- Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?
- Что можно сделать, если вас обманули в интернет-магазине?
- Куда обратиться, если обманули в интернет магазине
- Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий
- Можно без чека вернуть товар или нет? Юридическая практика
- Не обманешь – не продашь? Внимание – жулики в магазине!
Особенно это касается продуктов, подлежащих развесу прямо на месте торговли или хранению в холодильнике.
Это продажа некачественных товаров с просроченным сроком годности, продажа контрафактной продукции без документов и сертификатов качества. Это обман, когда на кассе с покупателя за товар берут большую сумму денег, чем указано на ценнике. Нередки случаи невежливого обслуживания покупателей. И это далеко не полный перечень нарушений.
В сетевых магазинах открыто не обвешивают и не обсчитывают. Здесь мы сталкиваемся с цивилизованным способом обмана покупателей, в том числе и с помощью системы автоматизации и штрихкодирования.
При этом найти виновного чрезвычайно сложно, у продавцов даже не всегда есть бейджи с указанием имени и фамилии. Менеджеры супермаркетов, оправдывая недобросовестную работу, приводят разные аргументы. Например, из-за большого объема продаж сотрудники не успевают вовремя менять ценники и т. д.
Что же делать, если вас обманули?
Способов обмануть очень много, и новые появляются постоянно. Мошенники в большинстве своем — креативные личности, которые вовсю пользуются неграмотностью населения. Сыграть на неграмотности — основной способ провести заказчика.
Остановимся на основных способах обмана. Кстати, подробнее о том, как распознать в представительном с виду адвокате мошенника, рассказывается в статье «Как понять, что юрист — мошенник».
- 1.Затягивать дело и пропускать сроки. Любое юридическое дело — комплексный процесс, который состоит из многих и многих этапов. Задача юриста как раз и заключается в том, чтобы собрать и подать документы во все инстанции в нужное время. Пропустил одну такую подачу — и все усилия нивелировались. Приходится начинать с начала.
Например: к адвокату обратился человек, которого незаконно уволили. Адвокат согласился вести дело, взял оплату и… исчез.
Клиент, полностью доверившись ему, долгое время не бил тревогу, а когда понял, что что-то не так, было уже поздно: сроки подачи жалоб прошли.
Фактически, своим бездействием юрист добился того, что даже при обращении к другому специалисту человеку не удалось бы восстановиться на работе.
- 2.Сделать себе фирму-однодневку. Мошенник создает контору, которая обещает юридическую помощь и поддержку за относительно небольшую плату — или даже предоплату с выплатой остатка после завершения дела. Задача такой конторы — набрать как можно больше клиентов, чтобы потом закрыться, забрав чужие деньги.
Сейчас законы ужесточились, действовать мошенникам стало сложнее, поэтому они перебрались в интернет. Создать небольшой сайт-визитку недорого, равно как и запустить продвижение. Дальше механизм аналогичный: набрать больше клиентов и больше денег, а потом просто закрыть сайт. Очень много запросов с «обманул юрист, что делать?» связаны именно с фирмами-однодневками.
- 3.Отказываться давать честный прогноз. 99% проигрышных дел опытным адвокатом угадываются с первых нот. Он может честно назвать вероятность решить вопрос в пользу клиентов. Если юрист юлит, отказывается говорить честно и в ответ на прямой вопрос бросается громкими терминами, это уже повод заподозрить его в некоторой нечистоплотности.
Есть и оборотная сторона: ни один юрист не может гарантировать, что точно выиграет дело. Юридический процесс сложен, в нем десятки переменных, которые нестабильны, в нем задействованы другие люди. Поэтому адвокат может только составить прогноз, но никак не «гарантировать 100% решение дела в вашу пользу». Именно такую гарантию хотят получить некоторые клиенты, хотя она незаконна и обманчива.
Как это сделать?
- Искать проверенных юристов. Рекомендуем пройтись по интернету, поискать отзывы, а еще посмотреть на послужной список специалиста. Можно обратиться в адвокатскую палату с вопросом о квалификации.
- Оформлять отношения с адвокатом в письменном виде. Не стесняйтесь требовать детализацию и прописывать каждый пункт отдельно. Чем подробнее и честнее изложены ваши отношения на бумаге, тем проще защититься от мошеннических действий.
- Обсуждать гонорар заранее. Расспрашивайте! Гонорары у адвокатов разные, и спектр работ, которые юрист согласен выполнить за определенную сумму, разнится от специалиста к специалисту. Решив все «на берегу», вы убережете себя от неприятных открытий.
- Обсуждать заранее стратегию и тактику. Вы имеете право знать все о защите своих интересов. Случается и такое, что позиция адвоката и клиента по какому-либо вопросу принципиально расходится, и сотрудничать просто не представляется возможным.
Рекомендуем с осторожностью относиться к юристам, которые раньше работали в правоохранительных органах, особенно если их оттуда «ушли». Конечно, любой такой специалист будет утверждать, что ему пришлось уйти из-за своей принципиальности, но таких на самом деле — меньше процента.
Владимир Мороков: Нет, конечно, это уголовно наказуемо, да и технически сложно выполнить. Бывает, что пытаются сбыть фальшивку, но такие номера не проходят. Распознать золото не так уж сложно, и сотрудник ломбарда владеет этими навыками. Бриллианты сложнее отличить от настоящих, так как сегодня алмазы научились выращивать искусственно.
В моей практике была комичная история.
Пришла молодая пара, недавно поженились. Заложили кольцо, скорее всего, для того, чтобы сделать какую-то выгодную покупку. Принимал я сам. Украшение богатое, с бриллиантом, как потом выяснилось, мама подарила дочке.
На следующий день прибежала сама мама, выкупила кольцо и закатила скандал.
«В ломбардах работают все жулики, бриллианты выколупываете! Вы подменили мне камень!» — заявила она.
Я предложил ей измерить бриллиант штангенциркулем и сравнить с документом. Но женщина была в эмоциональном состоянии и не согласилась:
«Камень был маленький и блестел, а здесь большой и тусклый, вы поменяли маленький на большой!»
Убедиться в том, что камень извлечен и поставлен новый, легко. Любой ювелир может определить со 100%-ой гарантией, снимали камень или нет. Я предложил пройти к ювелиру для экспертизы. Но мне так и не удалось ее убедить, что кольцо настоящее. Посоветовал обратиться в полицию.
Владимир Мороков: Это правда. Сейчас контролирующие органы и Центробанк, которому мы подчиняемся, ужесточил требования к ведению такой коммерческой деятельности. Поэтому ломбардов, как и банков, стало меньше. Мое мнение: количество ломбардов будет сокращаться.
Закрывают ломбарды из-за нарушений — это неправильные залоги, нелегальная деятельность с возможным отмыванием денег, что связано с борьбой против терроризма.
Жесткая конкуренция между предприятиями заставила снизить ставки для населения, что невыгодно предприятию. Деятельность стала менее выгодной. Если раньше у населения брали залог под 30% в месяц, то сейчас всего 4-8%. Рентабельность низкая, плюс строгое соблюдение законов и требований.
Вид деятельности все меньше и меньше становится выгодным для организатора.
Но есть и другой факт — золото! У драгоценного металла есть тенденция роста в цене. Это самый ликвидный товар, незыблемая часть любой экономики. Поэтому ломбардам не грозит полное закрытие, клиенты будут приходить.
Другие способы обмана
Кроме перечисленных, существует ряд других мошеннических схем, которые часто применяются ломбардами:
- Скрытые платежи и комиссии, прописанные в договоре мелким шрифтом, которые могут значительно увеличить сумму долга. Поэтому важно внимательно ознакомиться со всей информацией, указанной в соглашении.
- Зависимость процентной ставки от курса валют. Особенно это актуально в периоды экономической нестабильности.
- Наличие комиссии за оформление ссуды, оценку автомобиля и выдачу заемных средств. В надежных кредитных учреждениях эти услуги предоставляются бесплатно.
- Незаконная эксплуатация транспортного средства. Рекомендуется включить в акт осмотра машины пункт о текущем показании спидометра.
- Предложение займа в сумме значительно меньшей, чем размер рыночной стоимости автомобиля. При этом кредитор может сослаться на якобы большую изношенность машины. Чтобы избежать обмана, нужно знать, как не продешевить в ломбарде. Для этого рекомендуется заранее провести процедуру оценки транспортного средства у независимого эксперта.
Самый распространенный вид — ювелирный ломбард. Там принимают украшения из драгоценных металлов. Для таких ломбардов есть дополнительное требование — они должны стоять на учете в Пробирной палате. Чтобы проверить, имеет ли право организация принимать драгоценности, поищите ее название в реестре юрлиц и ИП, осуществляющих операции с драгметаллами и камнями.
Некоторые ломбарды работают с техникой. Туда сдают телефоны, компьютеры, телевизоры, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и другую бытовую технику. Бывают ломбарды, куда можно заложить любые меховые изделия — шубы, шапки, жилетки. Есть ломбарды, которые принимают швейцарские часы и антиквариат.
Еще есть автоломбарды, они принимают машины в качестве залога. Причем заложенный автомобиль не остается у хозяина, а отправляется на стоянку организации. Учтите, что схема именно такая: ломбард обязан забрать и хранить заложенное имущество у себя. Если вам предлагают получить деньги, отдать ПТС и ехать дальше, это не ломбард, а что-то другое. В лучшем случае — МФО, в худшем — мошенники.
Как избежать обмана и мошенничества
В большинстве случаев клиент сам, прямо или косвенно, допускает обман или мошенничество со стороны кредитной организации. Это может быть подписание всех документов без изучения и прочтения, согласие на заведомо невыгодные условия кредитования, передача своих данных и реквизитов карт другим лицам.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят избежать обмана или уменьшить его последствия:
- всегда тщательно изучайте каждый документ, который вам дают на подпись, даже если в нем десятки страниц;
- не верьте на слово сотруднику банка, который уверяет вас в безопасности сделки, каких-либо преимуществах при оформлении страховок, подключении дополнительных услуг;
- не стесняйтесь задавать вопросы о сути непонятных вам пунктов договора и терминов;
- не используйте для интернет-платежей основные карты и счета, не передавайте их реквизиты третьим лицам (для онлайн-оплаты лучше пользовать виртуальными карточками со строго ограниченным лимитом средств);
- сразу подавайте заявления в кредитную организацию, полицию и другие ведомства, как только увидели подозрительные операции, обман, кражу денег или личных данных.
Как не платить банку, если обманули мошенники? Если на вас оформили кредит по поддельным документам или украденным личным данным, то все зависит от итогов рассмотрения уголовного дела. Даже если полиция не найдет виновных, по справке из МВД можно добиться аннулирования кредита, возврата списанных средств. Крупные банки сами расторгнут договор, если по материалам МВД будет подтверждено мошенничество со стороны третьих лиц.
Ломбарды оказывают два вида услуг:
Выдача займов под залог вещей. Клиент оформляет заем, получает деньги и оставляет свое имущество в качестве гарантии возврата долга. Ломбард забирает это имущество и бережно хранит у себя, пока должник не расплатится
п. 3 ст. 2 ФЗ о ломбардах — основные требования к деятельности ломбардов
Чтобы вернуть вещь, нужно отдать сумму займа — то, что получил на руки — и проценты за пользование деньгами. Проценты начисляются со дня выдачи займа до дня, когда заемщик полностью вернет долг или ломбард продаст заложенное имущество.
Вот клиент заложил ноутбук и получил заем 10 тысяч рублей на месяц под 73% годовых — 0,2% в день. Значит, через месяц он должен вернуть 10 600 рублей.
Процент ломбарда. Процентная ставка по займу ограничена: она не может быть выше максимального значения, которое ЦБ РФ каждый квартал выкладывает на своем сайте. Штрафовать за просрочку, включать в сумму долга дополнительные платежи и комиссии запрещено.
Хранение имущества — отдельная услуга, когда клиент — поклажедатель — не получает деньги, а оставляет имущество в ломбарде и платит за это. Хранение вещей в ломбарде — это аналог услуги аренды ячейки в банке.
Например, меховые ломбарды предлагают услугу сезонного хранения шуб. Вот у Маши есть шуба. Зимой она носит ее, а в теплое время года сдает на хранение в меховой ломбард. Там шуба висит в специальном холодильнике, где поддерживается постоянная температура до 4 °C и влажность до 65%. Так она прослужит дольше, и до нее не доберется моль. Еще ломбард страхует имущество: если с шубой что-то случится, страховая компания возместит ущерб Маше. За услугу хранения Маша платит ломбарду деньги.
При сдаче вещи на хранение клиент получает именную сохранную квитанцию. Этот документ подтверждает, что между ним и ломбардом действует договор хранения.
В квитанции должно быть указано:
Стоимость хранения зависит от стоимости имущества: чем она выше, тем дороже услуга. Никаких ограничений ЦБ тут нет: ломбард может определять размер вознаграждения на свое усмотрение.
Если срок хранения прошел, а поклажедатель не оплатил услуги, то ломбард должен подождать еще 2 месяца, прежде чем сможет продать вещь.
ст. 11 ФЗ о ломбардах — льготный срок по договору хранения
Принципы работы ломбарда. Займы в ломбардах похожи на микрозаймы: деньги предоставляются на короткий срок под высокий процент. Но есть важное отличие: МФО могут давать в долг под честное слово по паспорту, а ломбарды — нет. Ломбард обязан взять какое-то имущество клиента в качестве обеспечения.
Но ломбарду нужны деньги, а не вещи должника. Значит, невостребованное имущество нужно быстро, но выгодно продавать, получать за него деньги и выдавать новые займы. Этот круговорот «займы — вещи — деньги — займы» должен работать без сбоев. Иначе у организации скопятся залежи из ювелирных украшений и бытовой техники, но не будет средств на выдачу новых займов и текущие расходы: налоги, арендную плату и зарплаты сотрудников.
Ломбард принимает только движимое имущество: заложить квартиру, дом или земельный участок нельзя, а машину, Айфон или часы — можно.