Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть свой интернет-магазин в 2023 году, изучение ниши и бизнес-план». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Попытка найти универсальную нишу для начинающего селлера, которая точно будет приносить доход, обречена на провал. Есть стабильные и растущие категории, которые были рассмотрены в статье. Однако и они имеют свои подводные камни в виде большой конкуренции, требований к товарам. Для успешного выхода на торговые платформы в любом случае придется проводить аналитику нескольких ниш, тестировать разные товары. И даже при выполнении всего этого будет сохраняться риск прогореть.
Начинающему селлеру лучше выбрать 1-2 подходящих ниши и начать развиваться в них. Такой подход позволит со временем окупить вложения, так как появится опыт и понимание своей части рынка. Плюс, у магазина сформируется репутация, благодаря которой товары будут чаще рекомендоваться другим пользователям.
Антон Макаров, основатель и генеральный директор «Диван.ру»:
Рынок e-commerce большой, и события весны 2022 года отразились на нём неоднородно. Когда вырос курс доллара, люди бросились выводить сбережения из банков и покупать телевизоры, диваны и прочие товары неповседневного спроса. Два месяца этот сегмент активно рос.
В то же время спад испытали сегменты e-grocery и финтеха. Осенью, после объявления частичной мобилизации, рынок отреагировал противоположным образом — мы буквально на следующий день просели по заказам на 25% и снижение продолжилось до 30%. Как только ситуация нормализовалась, был отскок, выправление динамики, и мы стали работать как прежде.
В сегменте онлайн-продаж мебели и товаров для дома спрос очень эластичен и чувствителен к страху, который овладевает потребителями. На 2023 год мы прогнозируем рост и строим планы по тому, как его добиться.
Но при этом хорошо понимаем, что в эти планы может вмешаться очень сильная переменная — неопределённость. Если серьёзных потрясений не случится, то жизнь будет продолжаться, а общие тренды по росту онлайн-торговли не позволяют усомниться в будущем этого рынка.
Заниматься предпринимательством в России — это большой вызов, но и большие возможности. Если перефразировать цитату Илона Маска, который говорил, что быть предпринимателем — это как грызть стекло, то в России это как жевать стекловату: и колется, и мягко.
Место на онлайн-рынке ещё есть. Мы, например, сейчас будем активно тестировать работу с маркетплейсами: у этих площадок сейчас большие рекламные бюджеты, они генерируют огромный трафик.
Работа на нескольких платформах даст нам подспорье на случай очередной непредвиденной ситуации. При этом мы как DNVB-бренд (Digitally Native Vertical Brand — цифровой бренд, который развивается вертикально) будем контролировать клиентский опыт.
Как будет выглядеть e-commerce 2023: цифры говорят сами за себя
В I квартале 2022 года была зафиксирована замедленная динамика по количеству онлайн-заказов по понятным причинам. Однако по предварительным прогнозам экспертов нет существенного ухудшения. Переток покупателей и покупок из офлайна в онлайн достаточно мощный, чтобы рынок e-commerce сохранял положительную динамику в развитии, какой бы ни была ситуация.
За время пандемии возникли факторы, которые продолжат влиять на рынок и прогнозы его развития в течение нескольких лет, до 2024 года. Конечно, самое большое влияние на e-commerce оказал резкий скачок online торговли и изменение потребительских привычек при COVID-19. За 2019-2022 годы приток цифровых покупателей по всему миру составил около 1 миллиарда, по данным Statista.
По данным Data Insight, объем рынка e-commerce к 2023 году составит 5,2 трлн руб, а к 2024 – уже 7,2 трлн. И это даже несмотря на «шторм на рынке». Понимая перспективы развития, предприниматели стремятся быстрее выйти в онлайн рынок, в кратчайшие сроки развивать собственные онлайн-площадки и решения в условиях санкций. Такая ситуация стимулирует увеличение роста конкуренции в e-commerce в 2023 году, причем уже в новых условиях. Например, спрос у потребителей будет формироваться иначе, чем в 2020-2021 гг.
Главные тренды E-commerce 2023 года
Массовый уход с российского рынка иностранных компаний перераспределил потоки потребительства и позиции игроков на рынке. Например, это наглядно отобразится в рейтинге топ-100 Data Insight за 2022 год. Получая такие возможности и используя имеющиеся тренды, компании могут оптимизировать бизнес-процессы, выстроить эффективную стратегию и выжить в условиях конкуренции.
Тенденции рынка в e-commerce:
- деградация офлайна;
- разработка и внедрение собственных маркетплейсов и создание отраслевых маркетплейсов;
- проведение закупок малого объема по модели маркетплейса;
- on-premise коробочные решения и современные технологии электронной коммерции;
- e-commerce площадки = полноценный маркетинговый инструмент;
- персонализация и искусственный интеллект на площадках для продаж и закупок.
Несертифицируемый товар: почему он так важен
Так как Wildberries функционирует на территории России, он вынужден подчиняться местным законам. В РФ действует несколько десятков регламентов, в которых содержатся ограничения на продажу тех или иных товаров. А значит, для их реализации необходимо получить сертификат на разрешение торговли и некоторую другую документацию.
В связи с этим возникает вопрос: что выгодно продавать на «Вайлдберриз». Несертифицируемые товары – это те товары, для которых не требуется сертификат, так как особых ограничений на них не накладывается. А значит, торговля такими предметами имеет ряд преимуществ:
- экономия денег – сертификаты зачастую могут стоить несколько десятков тысяч рублей;
- более быстрое начало продаж – не придется возиться с бюрократическим аппаратом;
- сроки годности – несертифицируемые предметы обычно имеют наиболее длительный срок хранения, а значит, снижается риск и вероятность потери товара.
Как повысить конверсию сайта
1.Грамотное оформление карточки товара.
Чем больше информации мы укажем о продукте, тем лучше. Не бойтесь быть слишком дотошными, каждый потенциальный покупатель, желая выбрать товар, будет внимательно оценивать его перед совершением заказа. Постарайтесь поставить себя на место клиента и представить, чем бы вы интересовались при необходимости приобрести вашу продукцию, а потом предоставьте на странице ответы на все эти вопросы.
2.Доставка и отслеживание заказа.
Если наша организация осуществляет доставку по городу или по стране, это существенно повысит конверсию. Более того, если есть возможность легко и просто отследить место нахождения заказанного продукта, клиент гарантированно вернется к вам повторно, получив такой достойный сервис.
3.Качественное видео или фото.
До появления интернет-магазинов покупатели перед приобретением шли в магазин и осматривали товар со всех сторон. С тех пор ничего не изменилось, разве что «осмотр» происходит в режиме онлайн. Загрузите фото или видео продукта, сфотографировав его со всех сторон. Если надо, сделайте сами или поручите сделать это своим сотрудникам, если в интернете нет картинок высокого качества. Это – один из главных элементов оформления.
4.Отзывы.
Еще один немаловажный элемент – отзывы клиентов о предлагаемой продукции. Перед покупкой человек, как правило, хочет узнать, какие у вещи или услуги есть положительные и отрицательные стороны, и в этом им помогает мнение совершивших заказ пользователей. Для новой площадки реальные отзывы получить проблематично, но вы можете привлекать клиентов акциями и скидками в обмен на личное мнение.
Не забывайте актуализировать информацию на своем сайте, информируя посетителей о свежих поступлениях и наличии продукции на складе. Также постарайтесь поддерживать актуальность ценников, иначе, оформив заказ по одной стоимости, а выставленный счет – с другой, человек вряд ли будет доверять вашему бренду, не способному отвечать за предоставленные условия сотрудничества.
5.Удобная обратная связь.
Если человек все-таки решил купить товар или заказать услугу у вас, он должен иметь возможность быстро это сделать. Чат с поддержкой или менеджерами, а также форма обратной связи и оформление заказа должны быть у него под рукой. Чем больше комфорта вы гарантируете своим потребителям, тем больше шанс, что они согласятся оставить в вашем кошельке свои деньги.
Также неплохо работают скидки и акционные предложения, зависящие и не зависящие от сезона. «Распродажа» — это все еще волшебное слово, которое способно захватить внимание человека и вдумчивее всмотреться в предложение, позволяющее ему сэкономить на покупке.
Таргетированная реклама «ВКонтакте»
Начинающим проектам требуется не менее 4 месяцев, чтобы дойти до стабильных положительных цифр, которые в дальнейшем будут только улучшаться и расти. Необходимо помнить, что в среднем пользователи «ВКонтакте» готовы расстаться с 3-6 тысячами рублей. Чтобы средний чек был более высокий, необходимо сделать какое-нибудь сильное предложение, вроде бесплатной примерки. Учитывайте то, что внутри ниши продукты продаются по-разному. Например, обувь приобретают чаще, чем одежду. На первый месяц, как правило, закладываются от 5 до 10 продаж с последующим ежемесячным ростом в 30-50%.
Главная проблема, с которой придется столкнуться, — это выгорание аудиторий. С ними надо постоянно работать. Необходимо качественно оформить сообщество и работать с подписывающейся ЦА, используя различные активности и механики на страницах магазина.
Особое внимание уделяйте качественной работе с обращениями, поступающими в сообщениях. Используйте для этого скрипты продаж. Это позволит увеличить конверсию в покупку. Для работы с обращениями можно запустить бота.
Во время турбулентности рынок консалтинга зачастую начинает расти. Особенно, если консалтинговые услуги связаны с вопросами найма или кризис-менеджмента. Яркий пример ситуации, когда данная сфера оказалась максимально востребованной — дефицит специалистов в IT-сфере. Компании начали обращаться к HR-консультантам для поиска достойных кадров.
Помимо классического консультирования, все большую популярность набирают компании, выполняющие услуги «под ключ». Такие подрядчики оказывают консалтинговую услугу, а затем реализуют то, о чем рассказали заказчикам. Например, мы с командой также консультируем компании по рынку маркетплейсов и помогаем им запуститься на новой площадке с нуля. Это актуально для огромного количества ниш и может быть эффективным вариантом расширения услуг для вашего бизнеса и хорошей монетизацией существующих навыков.
Список из 10 самых прибыльных ниш в партнерском маркетинге
Если вы еще не уверены в выборе ниши, я предлагаю ознакомиться со списком из 10 лучших вертикалей в бизнесе партнерского маркетинга.
| Ниша | Продукты для продвижения |
|---|---|
| Здоровый образ жизни | – Курсы диеты и правильного питания; – Продукты и услуги для физических упражнений; – Товары для ухода за кожей; – Личные тренеры. |
| Технологии | – Видеоигры; – Программное обеспечение для бизнеса; – Мобильные приложения. |
| Личные финансы | – Кредитные карты; – Микрозаймы; – Криптовалюты; – Банковские инновации; – Безопасность данных. |
| Образование | – Школы онлайн-образования; – Онлайн-курсы. |
| Работа | – Мебель для работы из дома; – Техника для домашнего офиса. |
| Онлайн-знакомства | – Сайты знакомств; – Мобильные приложения; – Курсы по пикапу. |
| Детские товары | – Подгузники; – Детское питание; – Кроватки; – Коляски; – Одежда; – Радионяни. |
| Уход за домашними животными | – Корм для питомцев; – Товары для ухода; – Одежда для домашних животных; – Дрессировка собак; – Ветеринарские услуги. |
| Хостинг-провайдеры | – Хостинги; – Домены для сайта. |
| VPN | – VPN-сервисы. |
Интернет-ресурсы, на которых можно узнать о товарах, пользующихся спросом
На просторах сети существуют торговые площадки и сайты, где можно подсмотреть и составить для себя топ ниш для интернет-магазина:
-
Aliexpress, Alibaba, Amazon. Плюсом этих сайтов является, что здесь продается практически все – начиная от носков и заканчивая сложными механизмами. Кроме того, здесь можно посмотреть списки самых актуальных и популярных товаров, составляются они на основе совершившихся покупок, по количеству запросов. Если не пожалеть своего времени и сил, вполне реально найти стоящий сегмент товаров.
-
Wordstat – сервис поисковой системы Яндекс. Поисковик проанализирует количество запросов по вводимой теме, выдаст вам информацию, сколько человек интересовались тем же. Можно использовать для отслеживания спроса на различные товары и определить ниши для интернет-магазина 2020, стоит обратить внимание, что в этом случае вводить в поисковике нужно слова «цена», «купить», «приобрести».
-
Google Trends. Работает примерно, как и Вордстат, но отличается тем, что может выводить результат в виде графика.
-
Форумы. Это может показаться просто потерей времени, но на форумах сидят реальные люди, которые делятся своей проблемой. Эти проблемы, а точнее пути их решения – возможности для открытия новой торговой площадки.
Какие ниши для бизнеса свободны в интернете
Онлайн-бизнес подходит новичкам, т.к. позволяет не привязываться к одному городу и зачастую не требует крупных денежных вложений. В интернете тоже есть свободные для бизнеса ниши.
Идея 5. Разработка чат ботов
Разрабатывать ботов для различных маркетплейсов могут не только крупные IT-компании, но и частные лица. В системы можно интегрировать простые программы с уже заложенными ответами или голосовые чат-боты, работающие на использовании алгоритмов нейросетей.
Бренды одежды и продукции для спорта, которые покинули российский рынок, импортировали не более 14% товаров (Bershka, H&M и другие). Основная доля импорта приходится на продукцию из Китая, однако ушедшие бренды предлагали клиентам недорогие и качественные позиции – этот опыт можно перенять. Российские предприниматели, решившие занять освободившуюся нишу, должны учитывать факторы, ставшие причиной популярности зарубежных конкурентов:
- качественный товары, но по приемлемой цене;
- ориентирование на все группы клиентов: дети и взрослые с разными вкусами, типом фигуры, уровнем дохода;
- регулярное обновление модельных линеек: в этом сегменте работает концепция быстрой моды, в рамках которой вещи создаются под текущие тренды.
Популярные товары в интернет-магазинах 2021
Режим самоизоляции стал ключевым моментом в повышенном спросе на приобретение товаров онлайн. Люди сокращали посещения магазинов, а ТЦ были вынуждены закрыться.
Популярность интернет-магазинов безусловно растёт, что не может не радовать их владельцев.
Если вы только планируете создавать интернет-магазин, воспользуйтесь уникальным предложением от Класс365 по бесплатному создаю онлайн-площадки с нуля! Вы сможете всего в 3 клика и без помощи программистов запустить собственный интернет-магазин с адаптивным дизайном и полным соответствием требованиям SEO. Помимо прочего вы получаете в подарок домен и хостинг! Создайте свой интернет-магазин бесплатно>>>
Рассмотрим, какие товары наиболее популярны для онлайн-продаж в 2021 году.