Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Директор по развитию: суть работы, обязанности, обучение». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вышеозначенный перечень прав и обязанностей – не универсальный. Каждый собственник бизнеса самостоятельно определяет круг задач для этой должности. Поэтому наблюдается разделение специалистов на несколько типов в зависимости от их роли в бизнес-процессах.
Чем занимается директор по развитию
Руководитель, контролирующий развитие бизнеса, находится на верхнем уровне управленческого состава. В задачи этого человека входит качественная оптимизация процессов внутри компании, а также продвижение предприятия на рынке.
Директор по развитию старается вывести фирму на новый уровень, создавая для этого необходимые условия.
Выход на более высокую качественную ступень оценивается несколькими показателями: суммарной прибылью и выручкой, процентом доли на рынке, некоторыми удельными параметрами (например, прибыль с 1 кв. м производственной площади, объем выручки в расчете на одного сотрудника и т. д.).
В частности, рост компании можно обеспечить, расширив территорию ее присутствия в регионах, внедрив автоматизацию технологических процессов на производстве, повысив уровень сервиса, скорость выпуска продукции.
Сегодня все больше компаний заинтересованы в найме управленцев, которые будут отвечать за развитие бизнеса. В подчинение этим сотрудникам формируются отдельные подразделения.
Обязанности и ответственность директора по развитию как универсального специалиста
Руководитель отдела развития, помимо собственно директорских качеств, в ряде случаев должен проявлять способности маркетолога, аналитика и менеджера по продажам.
Будучи в роли аналитика, директор изучает рынок, анализирует текущие тенденции, выявляет существующие возможности. Также он проводит сбор данных по спросу и разбирается в причинах его динамики, анализирует потребности целевого клиента.
Задачи директора по развитию как маркетолога заключаются в выявлении наиболее привлекательных секторов рынка для продаж, в разработке мероприятий по использованию всех возможностей рынка. Кроме того, руководителем и его подчиненными разрабатываются технологии, схемы и методики успешных продаж.
Действуя в качестве менеджера по продажам, директор ищет потенциальных клиентов и налаживает с ними контакт. Он взаимодействует с целевой аудиторией от лица компании и в ее интересах, за что несет ответственность. В процессе такого взаимодействия клиентам презентуются товары и услуги организации. Кроме того, отдел развития во главе с директором занимается обновлением клиентских баз, анализирует уровень продаж и представляет результат анализа в виде отчетов на рассмотрение вышестоящему руководству.
Наконец, являясь руководителем, директор по вопросам развития принимает участие в разработке маркетинговой политики предприятия. Он активно участвует в различных мероприятиях, формирующих потребительский спрос и стимулирующих продажи, в создании пакета услуг компании, в общей оптимизации и развитии деятельности компании.
В целом директор по развитию несет ответственность по достаточно обширному списку вопросов при условии, что ему предоставлен доступ к необходимым для этого ресурсам. Одной из таких областей является целевое использование бюджета.
Необходимые инструменты для работы директора по развитию
Однако недостаточно только деловых и личностных качеств, чтобы работа директора по развитию была действительно эффективной. Грамотный управленец использует в своей деятельности ряд инструментов для максимального результата:
-
Стратегическая сессия – это метод группового обсуждения, при помощи которого вырабатывается несколько гипотез по развитию компании. На основе таких предположений строится стратегия и формируется комплекс мероприятий.
-
Стратегия компании фиксируется в документе, который определяет отношения собственника организации и ее руководителей. В этом документе прописываются задачи, намеченные для решения в ходе проведения стратегической кампании, необходимые ресурсы, а также предполагаемый доход, который должен получить владелец бизнеса.
-
Проекты по реализации стратегии предполагают определенную управленческую инфраструктуру. Это означает, что работа с выдвинутыми гипотезами по развитию должна обеспечиваться набором управленческих процедур. Только поэтапное изучение гипотез приведет к результату, а именно к увеличению прибыли.
-
Работа топ-менеджеров строится по принципу разделения на срочное и несрочное. Это подразумевает, что у таких сотрудников есть определенные управленческие навыки, которые помогут справляться с решением задач в режиме нон-стоп.
-
Для понимания слабых мест предприятия используется инструмент под названием «карта зрелости». Это помогает адекватно оценить элементы зрелости в контексте бизнес-процессов компании.
-
Для оптимизации выполнения однотипных действий при реализации проекта используется инструмент «проектный конвейер». Все силы предприятия – штатные, временные специалисты – трудятся над внедрением инициатив в процессы бизнеса.
-
Отбор высококлассных специалистов по особой системе критериев и оценивания.
-
Вся методика работает на поиск сотрудников с высоким уровнем производительности.
-
Предоставление ценным сотрудникам возможности быстрого карьерного роста за счет системы организационных процедур. Постоянное совершенствование профессиональных навыков дает возможность персоналу увеличивать свою производительность труда.
Права и обязанности директора по развитию
У руководителя этого подразделения есть права и обязанности. Он должен:
- постоянно изучать новые технологии, оценивать их и внедрять самые лучшие в бизнес;
- разрабатывать программы, методики, которые направлены на развитие фирмы;
- определять, сколько денег необходимо на развитие фирмы и внедрение методик, технологий;
- оценивать работу разных подразделений, выбирать из них те, которые срочно требуют модернизации;
- рассчитывать, насколько эффективны, прибыльны те или иные производственные процессы и сотрудники;
- отчитываться перед руководством о прогрессе в реализации стратегии;
- подбирать и назначать сотрудников на новые проекты;
- разрабатывать правила, указания, рекомендации, которым должны следовать работники;
- анализировать взаимодействие специалистов из разных подразделений, оценивать его с точки зрения эффективности;
- разрабатывать методики, планы действий в нестандартных ситуациях, которые могут навредить репутации и положению бизнеса.
Чем занимается директор по развитию
Небольшие компании и организации, как правило, фокусируют управление на текущей хозяйственной деятельности. Перспективные планы формирует руководитель или собственники. Крупные юрлица всех форм собственности сталкиваются с мощной конкуренцией и для успешного ее использования выделяют обязанности заместителя директора по развитию (директора) в отдельный функционал, нанимают отдельного специалиста либо создают профильный департамент для решения следующих задач:
- эволюция организации в соответствии с динамикой окружающей экономической реальности;
- учет и использование диверсификации процессов, имеющихся ресурсов для достижения отраслевого лидерства и нового качества продукции (услуг).
Должностные обязанности
Директор по корпоративному развитию выполняет следующие должностные обязанности.
- Исследование рынка на предмет произошедших изменений, востребованности продукта или услуги.
- Анализ стратегии ведения бизнеса.
- Определение направления роста организации.
- Создание методик, направленных на улучшение работы предприятия.
- Модернизация технологических и организационных процессов.
- Ведение и контроль статистики рентабельности, новых технологий.
- Анализ эффективности разных сфер бизнеса для изучения конкурентов.
- Формирование предложений по расширению и росту производства, методам выхода на новый уровень.
- Составление отчетов о пользе роста организации в определенном направлении.
- Поиск выгодных проектов для вложений.
- Подготовка документов для утверждения и получения финансирования на реализацию проектов.
- Назначение руководителей отделов.
- Мониторинг положения компании на текущий момент.
- Разработка запасного плана действий в нестандартных ситуациях.
Главная обязанность менеджера по развитию ― разработка стратегий, направленных на рост компании в текущих рыночных условиях.
Директор имеет высокий уровень ответственности, поэтому за некачественное выполнение должностных обязанностей ему грозит штраф, увольнение, привлечение к административной и уголовной ответственности.
Это случается при:
- некачественном выполнении трудовых обязательств;
- правонарушениях, совершенных в рабочее время;
- причинении материального вреда организации;
- разглашении коммерческой тайны.
Обязанности и ответственность обязательно прописываются в должностной инструкции, с которой специалист должен ознакомиться перед приемом на работу.
Когда нужен компании директор по развитию
Сотрудник, что будет заниматься развитием, нужен фирме на двух этапах: на старте и в практической деятельности.
В первом случае при наличии грамотного директора компания сможет сэкономить не только финансовые ресурсы, но и человеческие. Зачастую начинающие компании разваливаются из-за неквалифицированных сотрудников, которые не способны работать в поставленных рамках. Директор по развитию в этом случае не только мотивирует и грамотно распределяет ресурсы, но и способен нивелировать убытки от потери ценных кадров.
Во втором же случае, когда компания уже успешно находится на рынке несколько лет, директор нужен либо для поддержания этой формы, либо при падении статистики. Он, имея в распоряжении ресурсы фирмы, сможет не только повысить ее коммерческую эффективность, но и создаст определенный резерв. Так, в случае ряда неудач или резком ухудшении экономики страны компания либо не понесет убытков вовсе, либо понесет их с минимальным для фирмы ущербом.
Как правильно составить
Предлагаемый документ должностной инструкции директора по развитию является шаблонным и имеет единую структуру, поэтому включает в себя четыре основных пункта.
1. Общие положения
Раздел описывает требования к соискателю, условия приема на работу и увольнения, и прочие моменты:
- сотрудник на этой должности является руководителем;
- назначить на должность или освободить от нее может только генеральный директор;
- руководитель должен иметь высшее образование в сфере экономики, финансов или юридического дела. Опыт работы не менее 5 лет, 1 год из которых – на требуемой должности;
- обязанности директора по развитию переходят к другому лицу на время его отсутствия в соответствии со специальным приказом;
- сотрудник должен владеть навыками микро и макро экономики, менеджмента, маркетинга, страхового дела, банковского, финансового и биржевого;
- директор по развитию может руководствоваться во время выполнения обязанностей уставом компании, законами РФ, приказами руководства и должностной инструкцией.
- Некоторые пункты подлежат изменению, например, не всегда необходимо нанимать человека с опытом работы от пяти лет.
Предлагаем ознакомиться: Расписка о получении задатка за дом образец
2. Должностные обязанности
Составляя лист должностной инструкции директора по развитию, необходимо учитывать специфику компании, сферу рынка на котором осуществляется ее деятельность. Общий список обязанностей:
- определить цели развития и концепцию;
- разработать план развития;
- разработать программы развития;
- установить приоритеты распределения бюджета;
- составить предложения по новым направлениям;
- организовать взаимодействие отделов для достижения поставленных целей;
- предоставлять новые предложения руководству;
- разрабатывать методики для реакции на кризисные и нестандартные ситуации;
- анализировать рынок, конкурентов, оценивать риски.
Справляться с таким объемом работы может только квалифицированный специалист с определенным опытом не только в сфере управления, но и ведения дел, знания рыночных условий и необходимых навыков для достижения результата.
3. Права руководителя
- Является важным пунктом, когда составляется договор должностной инструкции директора по развитию. Здесь нужно указать, какими полномочиями наделен сотрудник:
- разрешается требовать от руководства обеспечение рабочих условий, издания указов и документов, позволяющих выполнять свои обязанности;
- предлагать руководителю варианты по улучшению рабочего процесса в рамках имеющихся обязанностей;
- запрашивать информацию и документацию от других подразделений;
- разрабатывать, подписывать и следить за исполнением указов.
- В некоторых случаях список может быть дополнен, однако стандартная форма выглядит именно так.
4. Ответственность директора
Пункт указывает, за что именно может быть наказан или оштрафован сотрудник на занимаемой должности:
- в случае невыполнения обязанностей или халатного отношения к ним;
- при разглашении коммерческой тайны и другой информации;
- за несоблюдение правил дисциплины, распорядка и трудовой безопасности.
Претендовать на должность директора по развитию могут лица, имеющие высшее юридическое или экономическое образование, полученное в учебном заведении.
После получения диплома, бывшие студенты могут трудоустроиться на предприятия в отделы, специализирующиеся на выводе компании из кризисных ситуаций, на оптимизации производства и обеспечении стабильности деятельности. Работая под руководством профессионалов, они приобретают навыки. Для повышения квалификации необходимо дополнительно посещать специализированные курсы и сотрудничать со специалистами по консалтингу.
Задачи директора по развитию
Работодатели с большим удовольствием принимают на работу вчерашних студентов, обучающихся по специальностям, охватывающим вопросы антикризисного управления, менеджмента и публичной политики. Приоритеты будут отданы сотрудникам, владеющим иностранными языками, а также регулярно посещающим тренинги и семинары.
Получить специальность можно и на специализированных курсах. Однако результат от них будет только при ранее полученном опыте управленческой деятельности и наличии профильных знаний.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Должностная инструкция директора по развитию
Должностные инструкции
Открыть в формате WORD
Предприятие, которое не развивается, не может рассчитывать на успешное продолжение своего бизнеса. Именно с этой целью руководители предприятий, которые осознают важность контролируемого процесса перспективного и стратегического планирования деятельности предприятия, принимают решения о введении в штат своего предприятия такой должности, как директор по развитию (Development Director)*.
* При разработке должностной инструкции директору по развитию можно также воспользоваться должностной инструкцией менеджеру по стратегическому планированию.
Должность не случайно называется «директором». Служащий, занимающий ее, входит в высший руководящий состав предприятия. Для принятия и воплощения стратегических решений по развитию или реструктуризации необходимы значительные полномочия. Необходимо также наличие соответствующего штата профессионалов по развитию. Обычно это менеджеры по планированию финансовых, экономических, трудовых и иных ресурсов. Ранее уже отмечалось, что крупные предприятия практикуют введение в штат такого служащего, как менеджер по стратегическому планированию. В том случае, если функции такого специалиста не объединяются с функциями директора по развитию, а ориентированы на отдельные проекты или направления развития предприятия, то он подчиняется директору по развитию.
Директор по развитию руководит штатом подчиненных ему работников, оценивает общий потенциал предприятия, выявляет негативные и позитивные тенденции, разрабатывает мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых. Кроме того, он рассматривает перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами, возможность расширения или ограничения прав руководителей соответствующих подразделений).
К кандидату на эту должность предъявляются следующие требования: опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее одного года в должности директора по развитию, способность к объемному мышлению, умение связно выражать свои мысли и суждения как в письменной, так и в устной форме, высокая работоспособность.
Этот раздел содержит список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы на позиции руководитель розничной сети. Выберите из списка навыки, которыми владеете.
• B2C Продажи
• B2С Mаркетинг
• FMCG
• HoReCa
• Автоматизация бизнес-процессов
• Активные продажи
• Анализ рисков
• Анализ рынка
• Анализ финансово-экономических показателей
• Аналитика продаж
• Бизнес-планирование
• Бюджетирование
• Введение деловой переписки
• Ведение переговоров
• Взаимодействие с контрольными органами
• Визуальный мерчендайзинг
• Деловая коммуникация
• Кассовая дисциплина
• Категорийный менеджмент
• Маркетинговые активности
• Мерчендайзинг
• Мотивация персонала
• Навыки продаж
• Обучение персонала
• Операционный менеджмент
• Оптимизация бизнес-процессов
• Оптимизация издержек
• Открытие розничных магазинов
• Открытие торговых филиалов
• Оценка емкости торговой территории
• Планирование маркетинговых кампаний
• Планирование продаж
• Подбор персонала
• Проведение презентаций
• Проведение промоакций
• Проведение тренингов
• Работа с поставщиками
• Работа с претензиями
• Работа с рекламациями
• Развитие продаж
• Разработка и внедрение системы KPI
• Разработка программ клиентской лояльности
• Расчет безубыточности
• Расчет окупаемости инвестиций
• Розничная торговля
• Розничные сети
• Сustomer service
• Сервисы и стандарты розничного магазина
• Складской учет
• Соблюдение стандартов
• Стимулирование продаж в ритейле
• Стратегический менеджмент
• Стратегическое планирование
• Технология открытия магазина
• Товародвижение
• Управление P&L
• Управление ассортиментом
• Управление бюджетом
• Управление закупками
• Управление запасами
• Управление командой
• Управление логистикой
• Управление продажами
• Управление розничной сетью
• Управление себестоимостью
• Управление эффективностью
• Управленческая отчетность
• Управленческий учёт
• Ценообразование
- Заниматься представительской деятельностью, защищая и позиционируя интересы предприятия в рамках собственной компетенции и прав. Отношения приходится строить не только с деловыми партнерами, но и с различными государственными организациями, фондами и другими структурами.
- Запрашивать и самостоятельно распоряжаться информацией, полученной от руководителей или сотрудников определенных подразделений в компании, а также просматривать документацию, касающуюся статистических показателей эффективности определенных технологий или отделов компании. Директор по развитию имеет беспрепятственный доступ к данным, которые отражают коммерческую деятельность предприятия.
- Ознакамливаться со всеми проектами, в которых отражаются важные решения руководства, касающиеся деятельности и развития компании.