Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Функциональные обязанности медсестры поликлиники и отделения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Медицина существует с глубокой древности. Но такая профессия, как медсестра, на протяжении длительного времени не выделялась. Ее функции выполняли ученики лекарей. Впоследствии они сами начинали врачебную практику.
Медицинская сестра должна обладать следующими психологическими свойствами:
- коммуникабельность, умение общаться с людьми. Важно уметь устанавливать контакт с пациентом, добиваться его доверия, успокаивать и поддерживать во время непростого процесса лечения,
- эмоциональная устойчивость. Медики подвергаются сильнейшему стрессу, и человек, не обладающий способностью владеть своими эмоциями, быстро подвергнется эмоциональному выгоранию,
- способность сочувствовать. Медицинская сестра находится в более тесном контакте с пациентами, чем врачи. Сочувствие и сострадание очень важны: страдающие люди, чувствующие искреннюю поддержку, охотнее принимают назначенное лечение и быстрее идут на поправку,
- тактичность. Люди, страдающие от тяжелой болезни, отличаются повышенной восприимчивостью, поэтому медик должен уметь подобрать нужные слова во время беседы и обеспечить пациенту психологический комфорт,
- обязательность. Любой медицинский работник должен осознавать, насколько важна его деятельность, и тщательно следить за тем, чтобы не допускать ошибок во время работы и доводить до конца начатое даже в случае сильной усталости или неприязни к пациенту,
- внимательность. Именно медсестра порой первая замечает изменения в состоянии пациента и сообщает о них врачу. От ее наблюдательности может зависеть своевременность оказания помощи и внесения корректив в назначенное лечение. Например, сухой кашель, который легко спутать с симптомом начинающейся простуды, может говорить о первой стадии отека легких,
- аккуратность. Медицинская сестра обязана следить за правильностью выполнения назначений, сроками годности вводимых препаратов и рядом других важных факторов, которые влияют на исход лечения.
История возникновения профессии
Возникновение профессии медсестры относится к XI веку. Представительницы ее относились к общинам, существовавшим в государствах Западной Европы. Работницы получили название сестер милосердия.
Изначально медсестры ухаживали только за представительницами слабого пола. Но в связи с нуждами, которые принесли войны, их деятельность распространялась и на раненых.
В 1228 году открылся первый госпиталь, который предоставлял приют и уход за неимущими больными. Его учредительницей выступила венгерская графиня Елизавета Тюрингская. Она основала его на свои средства. Работницы этой больницы получили название «елизаветинки».
Права медицинской сестры
Права обязанности и ответственность младшей медицинской сестры предусмотрены в Должностной инструкции.
К правам медсестры можно отнести:
- Для исполнения обязанностей рассчитывать на получение информации, которая может для этого потребоваться.
- Для того чтобы усовершенствовать деятельность медперсонала выражать своё мнение и делать свои предложения.
- Требовать от вышестоящих должностных лиц, чтобы рабочее место было оснащено всем необходимым для выполнения надлежащим образом своих обязанностей.
- Посещать курсы, с целью повысить квалификацию. Проходить переаттестацию, чтобы получить высшие квалификационные категории.
- Принимать участие в деятельности ассоциаций медсестёр. При этом подобная работа не должна быть запрещена законом России.
При выполнении своих обязанностей в хирургическом отделении кроме перечисленных прав, есть другие права младшей медицинской сестры. Например, контролирование антисептического уровня в момент проведения хирургического вмешательства.
История возникновения профессии
Медицина существует с глубокой древности. Но такая профессия, как медсестра, на протяжении длительного времени не выделялась. Ее функции выполняли ученики лекарей. Впоследствии они сами начинали врачебную практику.
Возникновение профессии медсестры относится к XI веку. Представительницы ее относились к общинам, существовавшим в государствах Западной Европы. Работницы получили название сестер милосердия.
Изначально медсестры ухаживали только за представительницами слабого пола. Но в связи с нуждами, которые принесли войны, их деятельность распространялась и на раненых.
В 1228 году открылся первый госпиталь, который предоставлял приют и уход за неимущими больными. Его учредительницей выступила венгерская графиня Елизавета Тюрингская. Она основала его на свои средства. Работницы этой больницы получили название «елизаветинки».
На этот период припадает высокий уровень строительства подобных заведений во всех странах Европы. В конечном итоге медсестры получили новое название – «госпитальерки».
В начале XVII века в истории медсестер начинается новая веха. Появляется первая община, где девушек и женщин обучают уходу за больными. С тех пор профессия стала быстро развиваться. Распространяется деятельность медсестер не только на сирот, прокаженных и больных, но и на солдат. Со временем их подключают в качестве ассистенток к операциям. Профессия приобретает широкую популярность. Ряды медсестер пополняются дамами высшего общества.
Обязанности старшей медицинской сестры
От работы старшей медицинской сестры во многом зависят чистота и уют в отделении, стиль работы среднего и младшего медперсонала, культура обслуживания пациентов. В ее должностные обязанности входит:
- Осуществление рациональной расстановки и использования младшего и среднего медперсонала, составление графиков дежурств и отпусков;
- Обеспечение четкого ритма работы процедурного и перевязочного кабинетов;
- Контроль соблюдения находящимися в ее подчинении сотрудниками трудовой дисциплины, своевременность выполнения врачебных назначений;
- Ведение учета использования и расходования перевязочного материала, бактериальных препаратов, медикаментов и медицинского инструментария;
- Осуществление учета и хранения сильнодействующих и наркотических препаратов;
- Ведение медицинской документации;
- Содействие внедрению научной организации труда;
- Составление планов повышения квалификации медицинских сестер отделения, организация и контроль их выполнения.
Юридическая ответственность медсестры
Юридическая ответственность медсестры
Кроме моральной ответственности медицинской сестры, которая представлена в Этическом кодексе медсестры, существуют и другие виды ответственности. Если во время выполнения своих профессиональных обязанностей медсестра допускает правонарушения, то в соответствии с действующим законодательством РФ она несет административную, гражданскую, имущественную и уголовную ответственность.
К ответственности может привести ненадлежащее исполнение своих профессиональных обязанностей. Для оценки качества работы медицинской сестры используются представленные ниже критерии.
Критерии оценки качества работы медицинской сестры:
- 1) отсутствие осложнений после выполнения медицинских манипуляций;
- 2) отсутствие нареканий от руководства и жалоб от пациентов и их родственников;
- 3) своевременное и качественное выполнение профессиональных обязанностей;
- 4) отсутствие замечаний в ходе плановых и экстренных проверок;
- 5) наличие коммуникативных связей с коллегами и клиентами.
В соответствии с Трудовым кодексом РФ медицинская сестра ответственна за соблюдение условий трудового договора. Так, за выход на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения работник подлежит увольнению в тот же день. При разглашении служебной или коммерческой тайны, а также информации о пациенте работодатель может расторгнуть трудовой договор.
Низкое качество выполнения профессиональных обязанностей может привести к административной и дисциплинарной ответственности медсестры. В соответствии со ст.
135 КЗоТа руководство медицинского учреждения может наложить на работников дисциплинарное взыскание (выговор, строгий выговор, перевод на менее оплачиваемую работу, понижение в должности на срок до трех месяцев) или уволить.
В настоящее время медсестры в зависимости от сферы выполняемой работы разделяются на:
- Медицинские сестры, которые работают с врачами узких специальностей (с ортопедом, невропатологом, отоларингологом, окулистом и т.д.).
- Участковая медсестра во время приема пациентов помогает врачу, выполняет лечебные процедуры и принимает участие в осуществлении различных профилактических мероприятий.
- Процедурная медицинская сестра производит забор венозной крови, выполняет инъекции и внутривенные вливания и ассистирует врачу во время осуществления врачебных манипуляций.
- Палатная или постовая медсестра наблюдает за состоянием больных, ухаживает за ними, кормит лежачих пациентов и выполняет все назначения палатного врача.
- Операционная медицинская сестра подготавливает к оперативным вмешательствам инструменты, белье, перевязочный и шовный материал. Также, она следит за соблюдением антисептики и асептики в операционной и помогает врачам в момент хирургического вмешательства.
- Медсестра-анестезистка выполняет указания врача анестезиолога во время оперативного вмешательства и осуществляет списание и учет психотропных и наркотических средств.
- Диетсестра работает под руководством диетолога. Она отвечает за организацию и качество лечебного питания, составляет меню, контролирует раздачу пищи и состояние столовой.
- Старшая медицинская сестра – это главная помощница заведующего отделением в решении хозяйственных и административных вопросов.
- Главная медсестра обладает высшим образованием. Она контролирует работу и младшего, и среднего персонала.
Необходимые психологические качества
Палатная медсестра чаще, чем другие специалисты, контактирует с пациентами. От ее участия, сочувствия и внимательности зависит психологический настрой больного человека. Палатная медсестра должна уметь подготовить пациента к предстоящим неприятным манипуляциям, подбодрить в случае, если состояние не улучшается или лечение не приносит результатов.
Чтобы стать палатной медсестрой, нужно обладать не только интересом к медицине, но и способностью к эмпатии, добротой, умением понять человека и отлично развитыми коммуникативными навыками. Пациенты, истощенные болезнью и уставшие от длительной госпитализации, могут проявлять раздражительность и даже агрессию. Медик должен уметь выслушать страдающего человека, подбодрить его, объяснить необходимость болезненных манипуляций.
Как составить: общие положения
В первом разделе должностной инструкции медсестры указывается:
- к какой категории работников медицинская сестра относится (к категории специалистов);
- каким образованием она должна обладать (средним медицинским по специальности «Сестринское дело» и одной из квалификационных категорий: II, I или высшей);
- как производится назначение на должность и освобождение от нее (по приказу руководителя организации);
- кому подчиняется (старшей медицинской сестре или заведующему отделением);
- какими документами руководствуется (Уставом, распоряжениями и приказами руководителя, данной должностной инструкцией).
Здесь же следует прописать основные требования к медицинской сестре, а именно знание:
- законодательства РФ и нормативных правовых актов, относящихся к здравоохранению;
- основ процесса диагностики, ухода, терапии, распространения принципов ЗОЖ и профилактики заболеваний;
- приемов и методов оказания доврачебной помощи;
- состава и организационно-штатной структуры учреждений здравоохранения;
- норм техники и безопасности, в том числе при обращении с медицинскими инструментами и оборудованием;
- правил противопожарной защиты и производственной санитарии; правил внутреннего рабочего распорядка.
В завершение раздела следует прописать, что в период отсутствия медсестры на рабочем месте ее права и функциональные обязанности переходят к другому должностному лицу, что, в свою очередь, фиксируется в приказе по организации.
Учреждения, занимающиеся оказанием скорой помощи, должны обладать широким спектром навыков ухода на высоком уровне. Они должны быть экспертами в оценке пациентов интенсивной терапии, администрировании ухода, распознавании осложнений и координации с другими членами группы критической помощи. Успешные медсестры скорой помощи также должны выполнять функции преуспевания в межличностных коммуникациях, лидерстве, стратегическом планировании, критическом мышлении и принятии решений. Вот список основных функций зарегистрированной медсестры:
- Наблюдение и регистрация поведения пациентов.
- Координация с врачами и другими специалистами здравоохранения для создания и оценки индивидуальных планов ухода.
- Диагностика болезни путем анализа симптомов пациента и принятия необходимых мер для его/ее выздоровления.
- Ведение отчетов об истории болезни пациентов и мониторинг изменений их состояния.
- Проведение необходимых процедур и лекарств.
- Направление и контроль медсестёр.
- Проверка запасов лекарств на регулярной основе для поддержания уровня запасов и размещение заказов, если требуется.
- Изменение лекарств пациента, как указано их условиями и ответами.
- Соблюдение протоколов, норм, правил и положений для обеспечения полной медицинской документации.
- Ведение гигиенической и безопасной рабочей среды в соответствии с процедурами здравоохранения.
- Проведение исследований для улучшения практики сестринского дела и результатов лечения.
- Обеспечение мгновенного ухода во время чрезвычайных ситуаций, таких как автомобильные аварии, ожоги, сердечные приступы и инсульты.
- Обсуждать лечение с фармацевтами и врачами в критических случаях.
- Предоставление необходимых рекомендаций по профилактике заболеваний.
- Слежение за каждым аспектом ухода за пациентом, который включает в себя физическую активность и правильное питание.
- Подготовка комнат и дезактивация оборудования и инструментов.
- Подготовка пациентов к проверкам.
- Обучение семей пациентов о болезни и ее лечении.
- Помощь врачам во время операции.
- Устранение проблем пациентов и выполнение их требований путем применения многогранной стратегии команды.
- Взаимодействие с группами здравоохранения для поддержания гармоничных отношений.
- Посещение учебных семинаров для повышения профессиональных и технических знаний.
- Выполнение лабораторной работы и предоставление полной информации врачу о состоянии пациента во время анестезии.
- Рекомендация препаратов и других форм лечения, таких как ингаляционная терапия, физиотерапия и т.д.
Основные обязанности главной медицинской сестры
В зависимости от специфики лечебно-профилактического учреждения обязанности главной медицинской сестры могут быть разнообразными. Однако есть главные, общие для руководителей сестринской службы любого ЛПУ:
1. Работа со средним и младшим медицинским персоналом:
- рациональная организация труда сотрудников ЛПУ, расстановка персонала для решения задач подразделения
- отслеживание актуальности сертификации и аккредитации специалистов среднего звена, своевременное направление на обучение по переподготовке и повышению квалификации
- внедрение в практику новых организационных форм и ресурсосберегающих технологий деятельности сестринского персонала
- оценка наличия документов, содержащих информацию о допуске сотрудников к медицинской деятельности
2. Выписка, получение, распределение, безопасное хранение медицинских препаратов, в том числе сильнодействующих и наркотических, перевязочных материалов, учёт их расхода
3. Контролирующая деятельность по следующим аспектам:
- работа среднего и младшего медицинского персонала по приему и выписке пациентов
- организация транспортировки пациентов внутри отделений медицинской организации, при вызовах скорой медицинской помощи
- выполнение средним медицинским персоналом врачебных назначений, квалифицированного ухода за пациентами
Должностная инструкция медсестры и ее структура
Должностная инструкция медицинской сестры — это локальный акт (внутренний документ) медицинского учреждения, который содержит в себе перечень обязанностей сотрудника. При этом важно помнить, что медицинская отрасль напрямую связана с жизнью и здоровьем людей, поэтому при составлении данного документа необходимо придерживаться законодательства. В данном случае основным ориентиром должны стать «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения», утвержденные приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 № 541н.
Должностная инструкция медицинской сестры и старшей медсестры поликлиники
ЕКС (Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих) в сфере здравоохранения различает должности медицинской сестры в зависимости от места работы: участковая, патронажная, диетическая и другие — при этом такой должности, как медицинская сестра поликлиники в данном перечне нет. В связи с этим при составлении должностной инструкции данная категория в разделе «Наименование должности» обычно отмечается как «медицинская сестра».
Медсестра относится к среднему медицинскому персоналу, по квалификационным требованиям различают медицинскую сестру и старшую медицинскую сестру. Их различие в том, что старшей медсестрой может быть лицо, получившее среднее профессиональное образование не базового, а повышенного уровня.