Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологическую клинику на два кресла». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Стоматология с нуля – пошаговый бизнес-план
Для начала следует продумать идею и основной замысел нового бизнеса, иметь четкое представление об оказываемых услугах в кабинете или медицинском центре. Чем шире спектр работы стоматологии, тем больше специалистов нужно принять и тем просторнее должно быть помещение.
Пошаговая инструкция составления бизнес-плана стоматологии:
- Анализ рыночной ниши в выбранном городе/регионе. Исследование спроса и предложения, мониторинг деятельности конкурентов с выявлением их слабых и сильных мест.
- Организация бизнеса с нуля или приобретение готового дела. Государственная регистрация предприятия, получение лицензии и разрешительных документов, выбор формы собственности и системы налогообложения.
- Определение численности медицинского персонала. Помимо специалистов-стоматологов, требуются сотрудники для выполнения вспомогательных функций – администратор, бухгалтер, уборщица.
- Поиск помещения с учетом формата стоматологии – кабинет, клиника, большой медицинский центр. Местоположение нужно выбирать так, чтобы в стоматологию было удобно добираться из разных частей города.
- Составление перечня услуг, которые могут иметь узконаправленную и комплексную специфику – терапия, ортодонтология, протезирование, эстетическая коррекция зубов, имплантация, профилактика кариеса и т.д.
- Покупка медицинского оборудования, мебели, расходных материалов – перечень зависит от спектра оказываемых услуг.
- Поиск персонала, отвечающего требованиям конкретной стоматологии. Идеально, если получится привлечь к работе врача с уже сформировавшейся профессиональной репутацией.
- Продвижение нового бренда. Рекламная кампания должна включать все доступные инструменты маркетинга, чтобы о стоматологии узнало большое количество потенциальных клиентов.
- Расчет стартовых затрат, планирование прибыли и анализ вероятных рисков.
Подготовка документации и получение разрешений
Масштабы и функционал клиники, тип здания, в котором она будет размещаться, особенности услуг влияют на перечень необходимых документов. Предприятие нужно зарегистрировать как ИП стоматологию или ООО при найме штата специалистов. В первом случае лицензия выдается на врача, во втором – на владельца учреждения для всего персонала.
Для открытия стоматологической клиники нужны следующие документы:
- свидетельство о регистрации, ИНН;
- разрешение Роспотребнадзора;
- медицинская лицензия (Росздравнадзор);
- лицензия на рентген-кабинет;
- регистрация в ПФ, ФСС, ФОМС;
- постановка на учет в ФНС;
- расчетный счет;
- оформление печати;
- договор купли-продажи или аренды помещения;
- регистрация кассового оборудования;
- разрешения СЭС и пожарной инспекции;
- договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
- трудовые договоры с сотрудниками.
Если посмотреть соотношение государственных и частных учреждений в Москве, обнаружится, что на бюджетные приходится всего 4%. То есть оставшиеся 96% — коммерческие организации. Отсюда вывод: конкуренция в отрасли высока.
Однако больше препятствий начинающему бизнесмену ставят не конкуренты, а государство, выдвигающее жесткие требования к помещению, лицензированию, сертификации, установке рентгенологического оборудования.
Самые востребованные специалисты в отрасли — хирурги и терапевты. За ними идут ортодонты. На универсальных врачей приходится 11% спроса, ещё 6% — на детских специалистов. С каждым годом популярнее становится протезирование.
Согласно анализу Минздрава РФ, в 2019-2021 рост отрасли будет составлять около 12% за год. Такие прогнозы обусловлены высокой рентабельностью и малым сроком окупаемости стоматологических учреждений. Так, в столице объемы прибыли — 30%, в провинции — 20%.
Требования к помещению
Помещение, которое относится к жилому фонду, можно переоформить в нежилой. Экономия в перепланировке и ремонте недопустима. Закажите проект архитектурного и технологического характера у фирмы с безупречной репутацией. Вся проектная документация должна быть согласована:
- с экспертной службой;
- потребительским надзором;
- архитектурно-плановым отделом;
- пожарным надзором.
Для соответствия нормам придется заменить канализацию и водоснабжение, проводку и вентиляцию. Все коммуникации укладываются под полом и подсоединяются к стоматологическому креслу.
Существуют жесткие правила относительно площади стоматологического кабинета. Перед поиском помещения необходимо четко представить планировку помещения, продумать расположение оборудования и подсобных помещений. Также, существуют дополнительные нормативные акты в отдельных регионах.
Общие нормы, установленные потребительским надзором, выглядят следующим образом:
- Для одной стоматологической установки площадь кабинета должна быть не менее 14 м².
- Для каждой следующей стоматологической установки в метрах добавляется по 7 м².
- Холл – до 10 м².
- Санузел – до 5 м².
Планируя дальнейшее расширение, заранее учитывайте и вносите в проект нормативы для других типов помещений:
- Стерилизационный кабинет для работы трех и более зубоврачебных установок – 6 м².
- Кабинет рентгена – 11 м².
- Проявочная для рентгена – 6 м².
- Кабинеты: детский, ортопеда, ортодонта, имплантологии – по 15 м² каждый.
- Вспомогательные помещения – 30 м².
Если вы располагаете необходимым образованием и стажем, планируете оказывать услуги самостоятельно – можно регистрировать ИП. Лицензия на оказание медицинских услуг выдается только конкретному лицу.
Если в вашем кабинете будут работать и другие лицензированные специалисты, целесообразно оформлять ООО.
Необходима регистрация в пенсионном фонде, закажите печать, откройте счет в банке и заведите учетную бухгалтерскую книгу.
Также, для выдачи чеков следует приобрести кассовый аппарат, зарегистрировать его в налоговой инспекции. При покупке кассового аппарата заключается договор на сервисное обслуживание.
После введения помещения в эксплуатацию, получения свидетельства предпринимателя, ИНН и ЕГРН следует получить разрешение от потребительского надзора, пожарной инспекции и надзора здравоохранения.
Стоматология как бизнес
Стоматология как область бизнеса длительное время переживала незначительный спад. Однако с 2014 года и позже, после начала оживления рынка и постепенного его выхода из кризиса, стал наблюдаться рост отрасли. Несмотря на высокий уровень стабильности такой отрасли, как стоматологическая практика, даже этот сектор рынка до 2014 года переживал относительный спад. Сегодня это направление еще не полностью вернуло себе прежние масштабы, поэтому новым участникам рынка предоставляется хорошая возможность занять лучшее положение и закрепить лидерские позиции. Этому послужит тщательное планирование деятельности, которое базируется на предварительном изучении рынка и финансовой подготовке.
Стратегия бизнеса – один из ключевых вопросов, актуальных на этапе планирования и подготовки. Несмотря на то, что это поле деятельности достаточно узкое само по себе, стоматологическая клиника может иметь несколько различных направлений. Состав услуг, которые будут предлагаться клиентам, нужно определить на подготовительном этапе.
Реклама и продвижение как один из важных этапов бизнес плана стоматологии
Главными методами продвижения любой клиники будут собственный интернет-сайт и наружная реклама – прежде всего заметная вывеска. Создание и обслуживание сайта стоит доверить профессионалам. Необязательно брать в штат такого специалиста – существуют специальные компании и частные программисты, предоставляющие подобные услуги за установленную плату. Поскольку во всемирной сети представлено достаточно много рекламы стоматологических клиник, сайт стоит оптимизировать, чтобы он отображался в поисковых запросах. Продвижением желательно заняться и в социальных сетях – нужно создать официальные страницы клиники на наиболее посещаемых ресурсах, где размещать полезную для пользователей информацию.
Традиционные методы – реклама в СМИ, раздача листовок и визиток на улице, также будут эффективны. Хорошим рекламным шагом будет введение дисконтных карт, наличие которых стимулирует клиентов вновь возвращаться в клинику. Различные программы лояльности и скидки для отдельных категорий населения также способствуют популяризации компании, особенно на стартовом этапе.
Прибыль, которую клиника будет получать за свои услуги, в первую очередь влияет на успешность бизнеса. Оценить свои перспективы можно, изучив средние цены на стандартные услуги во всех основных категориях предприятий. В таблице представлены стандартные цены в рублях.
Взяв за основу такую ценовую политику и при необходимости видоизменив ее и адаптировав под реалии своего города, можно составить такой план расходов в процессе открытия средней стоматологической клиники (данные рассчитываются в рублях):
| Статья расходов | 1 месяц | 1 год | Разовые затраты | Всего за год |
| Аренда помещения (от 100 кв.м), ремонт | От 83,3 тысячи | 1 млн. | 167 тысяч | 167 тыс. |
| Закупка оборудования | 1 млн. 868 тыс. | 1 млн. 868 тыс. | ||
| Закупка расходных материалов | 60 тысяч | 720 тысяч | 120 тысяч | 840 тысяч |
| Приобретение мебели | 45 тысяч | 45 тыс. | ||
| Разработка сайта | 120 тысяч | 120 тыс. | ||
| Реклама | 60 тысяч | 720 тысяч | 720 тыс. | |
| Зарплата | 369 тысяч | 4 млн. 427 тыс. | 4 млн. 427 тысяч | |
| Налоговые выплаты | 110,9 тысяч | 1 млн. 331 тыс. | 1 млн. 331 тыс. | |
| Непредвиденные расходы | 2 млн. 320 тыс. | 2 млн. 320 тыс. | ||
| Итого | 572,2 тысячи | 6 млн. 867 тыс. | 4 млн. 640 тыс. | 11 млн. 507 тыс. |
Начав с мини-клиники, которая будет работать в сокращенном формате и включать только 2 рабочих места, можно уменьшить стартовые расходы, тем самым снизив риски, и ускорить выход на самоокупаемость. В этом случае понадобится помещение площадью около 50 кв.м. с одним или двумя кабинетами, где можно разместить 2 стоматологических кресла. Комплектов инструментов, расходных материалов и специализированного оборудования в этом случае понадобится меньше, что позволит снизить уровень расходов. В целом снизятся затраты по арендной плате, коммунальным платежам и заработной плате сотрудникам.
Категории стоматологических клиник
Современный стоматологический рынок состоит из государственного и частного сектора, последний в свою очередь представлен медицинскими учреждениями следующих категорий:
- крупные поликлиники, имеющие высокую проходимость, где врачи фактически вынуждены бороться за пациентов;
- стоматологические кабинеты, где деятельность осуществляет сам владелец. Они отличаются тем, что пациенты чаще всего приходят к специалисту путем «сарафанного радио», то есть успех деятельности полностью зависит от квалификации врача;
- к третьей категории можно отнести небольшие стоматологические клиники, рассчитанные на одновременный прием 3-4 пациентов. Такое направление считается наиболее перспективным, так как оно удачно сочетает индивидуальный подход к пациентам с довольно большим ассортиментом услуг.
Медицинское оборудование, представленное на отечественном рынке, имеет довольно неплохую репутацию, однако предлагаемый выбор настолько широк, что лучше обратиться к специальному консультанту, который примерно за 10% от суммы заказа сможет подобрать оптимальную конфигурацию.
Примерный список оборудования с расценками:
- стоматологический модуль – 10-50 тыс. долл.;
- диагностическое оборудование – 25-36 тыс. долл.;
- зуботехническая лаборатория – 40-100 тыс. долл.;
- стерилизационное отделение – 10-20 тыс. долл.;
- гелиоотверждающие лампы – 0,3 -1 тыс. долл.;
- радиовизиограф – 3-12 тыс. долл.;
- автоклав – 1,5-5 тыс. долл.;
- инструменты – 1 тыс. долл.;
- стоматологическая мебель — 1 тыс. долл.
Помимо основного оборудования нельзя забывать и о наборе расходных материалов, гигиенических средствах, пломбировочных материалах и прочей химии. Подобный набор будет стоить около 1 тыс. долл.
Продвижение клиники — вопросы маркетинга
Открывая стоматологию с нуля, собственник будет вынужден столкнуться с вполне очевидным вопросом — откуда брать пациентов для старта? К сожалению, в 2023 году легкого ответа на него не существует. Клиники, которые открылись до кризиса, могут оперировать наработанной базой, не вкладывая больших денег в привлечение первичных пациентов. У новичков такая опция по вполне понятным причинам отсутствует.
Из этого факта следует, что предпринимателю, хочет он того или нет, придется вкладывать деньги в первичное продвижение стоматологии, а это:
-
Недешево. В силу высокой конкурентности сферы, привлечение первичного пациента стоит ощутимо дороже, чем разработка акции для уже существующей аудитории. Конкретная стоимость зависит от региона и времени запуска кампании.
-
Требует задействования всех актуальных каналов по доставке информации — офлайновых и онлайновых.
С офлайном все традиционно: флаеры, баннеры, растяжки, обзвон холодной базы и так далее. В случае с онлайном программа-минимум выглядит следующим образом:
-
Вам необходимо разработать и запустить сайт клиники. Он должен быстро загружаться, быть удобным в навигации, содержать всю необходимую информацию о клинике и быть адаптированным для мобильных устройств.
-
На следующем этапе необходимо задействовать наиболее актуальные соцсети. Маркетинговое исследование показало, что основная часть вашей потенциальной аудитории использует «ВКонтакте»? Тогда страница в этой сети просто необходима для продвижения клиники.
-
После работы с так называемыми новыми медиа убедитесь, что у клиники есть страницы во всех актуальных сервисах-отзовиках.
Бюрократические вопросы по вопросам открытия кабинета: регистрация деятельности и получение лицензии
Одним из первых пунктов, входящих в составленный бизнес-план стоматологии, является решение различных бюрократических моментов, которые в любом случае будут сопровождать начинающего бизнесмена. Медицинские услуги в сфере стоматологии отличаются от обычного бизнеса, к примеру, производства продуктов питания, оказания услуг по ремонту, открытия магазина. Отличие состоит в том, что они требуют большего количества необходимых документов, чтобы деятельность осуществлялась исключительно в рамках, установленных действующим законодательством.
Еще перед открытием стоматологии потребуется зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Если речь идет об открытии стоматологического кабинета, то в такой ситуации подходящим вариантом может стать регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. В такой ситуации лицо, открывающее бизнес, должно иметь соответствующее образование. Не менее важно соблюдать установленное законом требование: все врачи, трудоустроенные в стоматологическом кабинете или клинике, оказывающие услуги по протезированию и лечению, обязательно должны получить лицензию. Без наличия такой лицензии даже зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности не допускается к работе.
Если же будет принято решение организовать юридическое лицо, к примеру, ООО, в такой ситуации учредитель необязательно должен иметь профильное образование. Подобные требования уже будут предъявляться к тем сотрудникам, которые трудоустроены на должность врачей-стоматологов. Одним из преимуществ регистрации именно юридического лица является возможность организовывать дело путем привлечения нескольких инвесторов, которые впоследствии становятся соучредителями. Поскольку на момент организации четко фиксируется вклад каждого отдельного лица, позже гораздо легче будет определить тот размер прибыли, который полагается. Также можно будет решить вопрос о выходе из состава с необходимостью вывода вложенного капитала (или аналогичной сумме в денежном эквиваленте, если вклад был сделан в форме имущества, оборудования и т.д.).
Что лучше: открыть или купить стоматологический кабинет
Начинать с нуля гораздо сложнее, потому что приходится продумывать все до мелочей, чтобы в дальнейшем избежать серьёзных проблем.
Можно купить готовый бизнес, где стоматологический кабинет уже «раскручен», с клиентской базой, зубоврачебной аппаратурой, возможно и персонал. Но стоит задуматься, по какой причине он продается? Не рентабелен или проблемы с контролирующими госорганами, или недостаточный клиентский поток. В таком случае лучше сначала взвесить все за и против, и принимать решение о покупке.
Приобрести готовый проект не так сложно, как открыть самому. Достаточно иметь определенную сумму, уметь разбираться в учредительных и финансовых документах, давать правильно оценить рентабельность проекта.
Важно знать! Готовый бизнес обойдется дороже, чем открываемый «с нуля». Это связано с тем, что продавец выставляет цену, стараясь не прогадать и получить прибыль от продажи по максимуму. А открывая стоматологический кабинет самостоятельно, можно сэкономить на ремонте (используя линолеум, а не напольную плитку), зубоврачебной аппаратуре (предпочитая отечественного производителя), мебели. Начиная проект самостоятельно, делаешь все «под себя» и дополнительно получаешь неоспоримый опыт, который будет основой дальнейшей финансовой деятельности и правильным ведением дел.
Помещение для частной стоматологии
Найти подходящее помещение для кабинета будет довольно сложно: оно должно соответствовать определенным требованиям. Прежде всего, это помещение должно быть нежилым, со всеми коммуникациями – электричеством, водоснабжением, канализацией. Кроме того, все это нужно будет подвести стационарно к стоматологическому креслу, которое монтируется в пол.
Согласно стандартам, если в кабинете одно кресло, возле него должно быть не менее 14 кв. метров свободного пространства. Если же у вас будет два и более кресла – добавьте еще по 7 кв. метров на каждое.
Поскольку затраты на оборудование кабинета довольно существенные, помещение под него следует или брать в долгосрочную аренду, или выкупать – переезд такого кабинета окажется затратным мероприятием.
Чтобы точно знать какие требования предъявляются к частным стоматологическимкабинетам,следует ознакомиться с нормативными документами: СанПиН 2.1.3.2630-10 и СанПиН 2956а-83. К тому же нужно иметь в виду, что в некоторых регионах действуют дополнительные правовые акты, регулирующие этот вопрос.
Что касается размеров помещения, Роспотребнадзор установил следующие минимальные требования: общая площадь – 30 кв.м, при этом не менее 14 кв.м, как уже говорилось, должна занимать комната, где расположено стоматологическое кресло, не менее 10 кв.м – холл и не менее 5 – туалет. Высота потолков должна быть от трех метров и выше, глубина комнаты – не более шести метров.
Отзывы наших клиентов
Отзыв на бизнес-план типографии
Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей)
, сроком на 4 года.
Сергей В.В., Нижегородская область
Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги
Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией сайт в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.
Олег Александрович, город Саров
Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда
Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.
Иван Некрасов, город Псков
Отзыв на бизнес-план
клининговой компании
Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.
Елизавета К.Л., Казань